中祥創(chuàng)新綜合報(bào)道：2013年7月2日，一個(gè)尋常的日子，深圳天氣，35℃。不過在中祥創(chuàng)新的企業(yè)QQ群里卻熱鬧極了，這一天來自中祥創(chuàng)新三個(gè)業(yè)務(wù)部門的同事簽單621萬，國(guó)內(nèi)、國(guó)外銷售總監(jiān)發(fā)布消息短短幾分鐘內(nèi)傳遍led顯示屏業(yè)內(nèi)，讓幾個(gè)月以來沉寂的led行業(yè)一下子又沸騰了。

與其說這是一種幸運(yùn)，倒不說成功來自必然，客戶鐘愛中祥創(chuàng)新，中祥創(chuàng)新給予客戶與社會(huì)的，是沉甸甸的責(zé)任和信心。相比業(yè)內(nèi)的你爭(zhēng)我奪，硝煙彌漫，縱觀led市場(chǎng)的風(fēng)起云涌，中祥創(chuàng)新始終波瀾不驚、如履薄冰。

總有一股厚重的力量讓我們前行

成功簽下304萬led全彩屏訂單的，是來自中祥創(chuàng)新國(guó)內(nèi)市場(chǎng)一部。

自led顯示屏招標(biāo)工程項(xiàng)目的市場(chǎng)興起，中祥創(chuàng)新在招投標(biāo)項(xiàng)目上如魚得水。公司憑借企業(yè)規(guī)模、生產(chǎn)能力、研發(fā)技術(shù)、訂單能量等綜合實(shí)力，在國(guó)內(nèi)眾多招標(biāo)項(xiàng)目中屢獲戰(zhàn)功。這也是中祥創(chuàng)新品牌的力量，在國(guó)內(nèi)led行業(yè)中的地位不可或缺。

據(jù)此項(xiàng)目唐經(jīng)理向筆者透露，陜西客戶招標(biāo)項(xiàng)目信息是通過自己從公司渠道獲得的信息。在考慮陜西客戶的業(yè)務(wù)市場(chǎng)能力等前提下，為客戶推薦介紹了此招標(biāo)項(xiàng)目。大致了解后，客戶對(duì)此投標(biāo)項(xiàng)目十分感興趣并信心十足，隨后與中祥創(chuàng)新的緊密配合下，成功贏得此招標(biāo)項(xiàng)目。

不過之后可謂是一波三折?？蛻粼诖隧?xiàng)目遭遇了一些其他方面的問題，造成項(xiàng)目有驚無險(xiǎn)。不過通過中祥創(chuàng)新的及時(shí)配合協(xié)調(diào)，最后在成功簽下304萬訂單。

中祥創(chuàng)新此前就有中央電視臺(tái)、新華社、江蘇公安系統(tǒng)、西藏昌都地區(qū)國(guó)稅大廈、山東煙臺(tái)、瀘州電視臺(tái)等招標(biāo)工程項(xiàng)目不勝枚舉，中祥創(chuàng)新品牌正能量的不斷加深，讓企業(yè)在眾多led企業(yè)中脫穎而出，星光熠熠。

 唐經(jīng)理感慨道從進(jìn)入公司至今，簽下的大大小小的訂單自己也數(shù)不過來。但通過公司近幾年的高速發(fā)展，公司在業(yè)界的影響力、品牌都是數(shù)一數(shù)二，正是這種厚重的力量讓她與公司一起前進(jìn)。之所以招標(biāo)項(xiàng)目會(huì)屢屢成功獲取、贏得客戶信賴，得益于公司這些年建立起來的品牌所帶來的效益。

總有一種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓我們立足

雖然成功簽下159萬led電子大屏幕訂單，但對(duì)于中祥創(chuàng)新國(guó)內(nèi)市場(chǎng)四部的田經(jīng)理來說，他依然要堅(jiān)守在祖國(guó)的最東北，為了這個(gè)項(xiàng)目，他堅(jiān)守了許久，但從不后悔。與筆者溝通中，雖有些疲勞，但他更多的是感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給他的這個(gè)機(jī)會(huì)。

筆者采訪田經(jīng)理，他說：“進(jìn)公司的這段時(shí)間，感慨此訂單的成功源自堅(jiān)持與公司的高度配合和支持。” 不難想象電話那頭他的激動(dòng)程度。

據(jù)田經(jīng)理介紹，最初客戶不遠(yuǎn)千里從東北來深圳考察多個(gè)led企業(yè)，通過各方面的深入調(diào)研后，最終確定了在中祥創(chuàng)新和某同行之間選擇其一，這對(duì)中祥創(chuàng)新來說是個(gè)挑戰(zhàn)。客戶在猶豫不定的情況下，讓田經(jīng)理的心懸了起來。價(jià)格太高？服務(wù)不到位？產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)？客戶回答田經(jīng)理的是，兩家企業(yè)實(shí)力相當(dāng)，難分仲伯。

在此項(xiàng)目各方面都談到白熱火階段時(shí)，田經(jīng)理將此事匯報(bào)給中祥創(chuàng)新高層領(lǐng)導(dǎo)，希望得到支持。百萬訂單對(duì)于中祥創(chuàng)新來說，雖然不是天天有，但從國(guó)內(nèi)、國(guó)外市場(chǎng)部筆者了解到，僅2013年上半年，中祥創(chuàng)新就簽下了三十多項(xiàng)100萬元以上的項(xiàng)目。在中祥創(chuàng)新內(nèi)部，公司總裁錢逢濤常對(duì)大家說：“讓員工迅速成長(zhǎng)，與企業(yè)同進(jìn)步”。

得知情況后，中祥創(chuàng)新企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)特地前往吉林長(zhǎng)春與客戶徹夜深談，led顯示屏行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重，中祥創(chuàng)新拿什么和別人比？通過這次長(zhǎng)談，以人為本的企業(yè)文化和以客戶為中心的服務(wù)讓客戶敬佩。

此項(xiàng)目進(jìn)入最后階段時(shí)，中祥創(chuàng)新工程師與田經(jīng)理為客戶通宵繪制施工圖紙，從下午五點(diǎn)一直忙到凌晨五點(diǎn)，用泡面果腹，上午八點(diǎn)又與客戶繼續(xù)溝通細(xì)節(jié)問題。正是如此認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，讓客戶感覺到中祥創(chuàng)新的責(zé)任和態(tài)度。

總有一種堅(jiān)毅的品質(zhì)讓我們揚(yáng)威

中祥創(chuàng)新在海外市場(chǎng)的東南亞、中東、歐洲都占有較大的市場(chǎng)份額。來自美國(guó)的158萬led大屏幕訂單對(duì)于中祥海外市場(chǎng)部黃經(jīng)理來說，實(shí)至名歸。

一句“不要太過看重結(jié)果如何，盡力做好整個(gè)過程就是給客戶最完美的方案！”令筆者感慨萬千，這種不計(jì)得失、心態(tài)良好的做事風(fēng)格就是黃經(jīng)理成功簽下美國(guó)訂單的秘訣。

通過進(jìn)一步了解，筆者得知此訂單美國(guó)客戶對(duì)產(chǎn)品要求極為嚴(yán)格，從箱體設(shè)計(jì)到每個(gè)細(xì)節(jié)都十分嚴(yán)謹(jǐn)，那么如此有難度的訂單是如何邂逅中祥創(chuàng)新的呢？

黃經(jīng)理對(duì)筆者介紹：“在數(shù)月前，公司曾為此客戶做了一批樣品。美國(guó)客戶在當(dāng)?shù)匾彩切∮忻麣獾拇砩?，通過這批樣品在一系列的展會(huì)、宣傳活動(dòng)等起到至關(guān)重要的作用，讓客戶收獲頗豐！”

“之后，因?yàn)楣局匾暺焚|(zhì)、工藝改進(jìn)能力方面得到美國(guó)客戶認(rèn)可，而且在跟客戶的緊密配合過程中，客戶對(duì)公司的產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)意識(shí)都表示滿意。最后，客戶新項(xiàng)目建立，成功和公司結(jié)緣。”

采訪過程，筆者深切的感受到黃經(jīng)理身上特有的銷售藝術(shù)。客戶與企業(yè)之間是雙向選擇的，給客戶選擇也是作為一個(gè)銷售人員的基本要求?？蛻粝聠闻c否，心態(tài)一定要擺正，或許是她對(duì)客戶不計(jì)得失的付出，每一次喜悅都擲地有聲。

中祥創(chuàng)新不管在面對(duì)任何一位合作客戶，整個(gè)合作都是愉快、順暢的。而且在前期產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，都會(huì)竭盡全力滿足客戶各方面的要求。包括在箱體設(shè)計(jì)、配件要求、安裝等細(xì)節(jié)都會(huì)跟進(jìn)行詳細(xì)溝通。中祥創(chuàng)新最大的優(yōu)勢(shì)在于反應(yīng)迅速、品質(zhì)嚴(yán)格，及時(shí)為客戶解決各方面難題。在led業(yè)內(nèi)，為數(shù)不多的企業(yè)真正能做到及時(shí)有效處理解決問題。因此，中祥創(chuàng)新超強(qiáng)的產(chǎn)品品質(zhì)和執(zhí)行力能力征服每一位合作客戶。

一個(gè)企業(yè)的品牌發(fā)展，離不開一群志同道合的伙伴。中祥創(chuàng)新總裁錢逢濤說：狠抓產(chǎn)品品質(zhì)管理和服務(wù)意識(shí)是中祥創(chuàng)新唯一可行的道路；深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和誠(chéng)信服務(wù)，深入開展“品牌工程”和“鑄魂工程”是中祥創(chuàng)新未來的戰(zhàn)略步伐。品牌的形成更離不開企業(yè)自身的堅(jiān)持努力，能將服務(wù)做到細(xì)致化、品質(zhì)優(yōu)質(zhì)化、品牌國(guó)際化，那么這個(gè)企業(yè)一定擁有優(yōu)秀的品牌文化及共攜手同進(jìn)的員工。中祥創(chuàng)新品牌故事仍在繼續(xù)上演，為中國(guó)led行業(yè)注入正能量。（責(zé)任編輯：張遠(yuǎn)偉 陽子鄂）