管理除了講求方式方法外，還要講求策略和時(shí)機(jī)，這是管理的技能。在管理方法上，同樣一件事，因?yàn)槭褂玫姆椒ê蜁r(shí)機(jī)掌握不同，所產(chǎn)生的效果和收到好效果的時(shí)間也不同。筆者(佟天佑)在顧問服務(wù)中經(jīng)常接觸到，許多企業(yè)管理者仍然是憑經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)和直覺判斷；其實(shí)，從經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)和決策也有許多管理上的思路，只不過是沒有注意、總結(jié)和提煉罷了。還有一部分管理者，大多數(shù)憑著資歷、權(quán)力去壓服人。效果會(huì)好嗎？事實(shí)上，往往是適得其反的。

　　突出重點(diǎn)并兼顧一般的方法，能夠找出而且抓緊可帶動(dòng)整個(gè)鏈條的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，但又不孤立地抓重點(diǎn)以致丟失一般，作為領(lǐng)導(dǎo)的管理者精力有限，不可能也沒有必要事事顧全。著名軍事理論家克勞塞維說過：“對(duì)于統(tǒng)帥來說，知道一切細(xì)節(jié)是有害的。”領(lǐng)導(dǎo)者不可能事事親力親為，這樣會(huì)削弱下屬的積極性，也會(huì)在屬部面前減弱了你的影響力，因?yàn)槭聦?shí)上你并不可能全部保證在處理這些工作的正確性，抓住問題的本質(zhì)，才是關(guān)鍵。

　　對(duì)新上任的管理者，如果你資歷較深，通常上級(jí)都寄予很大的期望，下級(jí)則一般持懷疑觀望的態(tài)度；這時(shí)，如果選擇一些關(guān)系企業(yè)發(fā)展的主要問題，作出正確的、客觀的解決方案和處理手法，工作可望從此打開局面，如果是一個(gè)比較年輕、資歷較淺的管理者，不妨采取遷回的的策略，因?yàn)橐婚_始就在內(nèi)部大抓整頓，即使取得了較大的成效，所謂“三把火”效應(yīng)。

　　但是，在這同時(shí)，一種不服氣的，涉及切身利益的人的不滿情緒可能在悄悄地滋長，這將是你今后工作時(shí)“不穩(wěn)定因素”。在上級(jí)支持的熱度下降后，如果企業(yè)又發(fā)生新的問題，這時(shí)上下夾擊，馬上形成“內(nèi)外交困”的局面；工作就很難繼續(xù)下去。如果先做些外部的宣傳工作，同時(shí)完成一些企業(yè)急需而且又能給各方面帶來利益的的事情，站穩(wěn)腳跟，取得上級(jí)和部屬的支持，讓他們覺得你是能辦實(shí)事的，從而使自己在企業(yè)內(nèi)部樹立起一定的影響力，讓部屬有一個(gè)適應(yīng)“緩沖”的過程，這時(shí)，再回過頭來一項(xiàng)項(xiàng)地，扎扎實(shí)實(shí)抓整頓，效果自然會(huì)好一些。這就是抓時(shí)機(jī)的藝術(shù)。

　　所謂“三分在技術(shù)，七分在管理”。正是這個(gè)道理。筆者(佟天佑)認(rèn)為，企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)運(yùn)作工程，我們不僅要算經(jīng)濟(jì)帳；更要從思維到行動(dòng)上提升至管理技能的水平上來。

　　(注：作者：佟天佑 這是筆者作為本土企業(yè)“十大資源”運(yùn)籌創(chuàng)導(dǎo)者和實(shí)踐者之《資源管理實(shí)戰(zhàn)》的精要分享，若轉(zhuǎn)載請(qǐng)務(wù)必注明原創(chuàng)者和出處)