正如李超人最近接受某刊物采訪(fǎng)時(shí)所言,“我今天兩個(gè)要求,你怎么寫(xiě)都行。第一,你不要得罪人;第二,你不要讓人家妒忌我。人哪,最重要的是不要自己稱(chēng)贊自己,也不要自己說(shuō)自己有什么成就。”此外,“活到老、學(xué)到老”的精神在李超人身上也體現(xiàn)得淋漓盡致,至今他仍自學(xué)不輟,回家仍必做兩項(xiàng)功課,一項(xiàng)是晚飯后,看電視學(xué)英文,一項(xiàng)是就寢前的閱讀。“非專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,我抓重點(diǎn)看;如果跟我公司的專(zhuān)業(yè)有關(guān),就算再難看,我也會(huì)把它看完。”
李嘉誠(chéng)先生在此次訪(fǎng)談中暢談了自己對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)審慎、成功藍(lán)圖、領(lǐng)袖與老板、人才選拔、成功做人等重要議題的觀(guān)點(diǎn),此外,透過(guò)記者的觀(guān)察和感知,進(jìn)一步展現(xiàn)了超人的平凡和簡(jiǎn)單。
如下是山人根據(jù)此次訪(fǎng)探所作的精華采擷,與君分享……
花90%先考慮失?。耗阋欢ㄒ认氲绞?,從前我們中國(guó)人有句做生意的話(huà):“未買(mǎi)先想賣(mài)”(你還沒(méi)有買(mǎi)進(jìn)來(lái),你就先想怎么賣(mài)出去,你應(yīng)該先想失敗會(huì)怎么樣)。因?yàn)槌晒Φ男Ч?00%或50%之差別根本不是太重要,但是如果一小漏洞不及早修補(bǔ),可能帶給企業(yè)極大損害,所以當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目發(fā)生虧蝕問(wèn)題時(shí),即使所涉金額不大,我也會(huì)和有關(guān)部門(mén)商量解決問(wèn)題,所付出的時(shí)間和以倍數(shù)計(jì)的精神都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎比例的。此外,有一句話(huà),我牢牢記?。?ldquo;窮人易過(guò),窮生意難過(guò)”(你再窮,你不能吃好的白米,你可以買(mǎi)最便宜的米,還是可以過(guò),人家吃肉,你可以吃菜,最便宜的菜;但是窮生意很難,非常難)。所以小心翼翼,可以講,如履薄冰。
成功的三項(xiàng)原則:第一個(gè),你做那個(gè)行業(yè),一定要追求那個(gè)行業(yè)最好的知識(shí)、information,最好的技術(shù)是什么,且必須處于最佳的狀態(tài)。第二,努力、毅力,是best effort,做到極致。第三就是建立好的制度與人才。
奠定成功藍(lán)圖的四因素:對(duì)于我來(lái)說(shuō),一場(chǎng)最漂亮的仗,其實(shí)是一場(chǎng)事前清楚計(jì)算得失的仗。“好謀而成、分段治事、不疾而速、無(wú)為而治”四句話(huà)是環(huán)環(huán)相扣、互為因果的。“好謀而成”是凡事深思熟慮,謀定而后動(dòng)。“分段治事”是洞悉事物的條理,按部就班的進(jìn)行。“不疾而速”,你靠著老早有這個(gè)很多數(shù)據(jù),很多困難你老早已經(jīng)知道,就是你沒(méi)做這個(gè)事之前,你老早想到假如碰到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候。你怎么辦?由于已有充足的準(zhǔn)備,故能胸有成竹,當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)自能迅速把握,一擊即中。如果你沒(méi)有主意,怎么樣“不疾而速”?“無(wú)為而治”則要有好的制度、好的管治系統(tǒng)來(lái)管理。兼具以上四種因素,成功的藍(lán)圖自然展現(xiàn)。
老板與領(lǐng)袖的差異:我常常問(wèn)我自己,你是想當(dāng)團(tuán)隊(duì)的老板,還是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖?一般而言,做老板簡(jiǎn)單得多,你的權(quán)力主要來(lái)自你地位,這可能是上天的緣分或憑著你的努力和專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。做領(lǐng)袖就比較復(fù)雜,你的力量源自人性的魅力和號(hào)召力。做一個(gè)成功的管理者,態(tài)度與能力一樣重要。領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)眾人,促動(dòng)別人自覺(jué)甘心賣(mài)力;老板只懂支配眾人,讓別人感到渺小。
人才選拔:成功的管理者都應(yīng)是伯樂(lè),不斷在甄選、延攬比他更聰明的人才,不過(guò)有些人卻一定要避免。絕對(duì)不能挑選名氣大卻妄自標(biāo)榜的“企業(yè)明星”。企業(yè)也無(wú)法負(fù)擔(dān)那些濫竽充數(shù)、唯唯諾諾或者灰心喪志的員工,更無(wú)法容忍以自我表演為一切出發(fā)點(diǎn)的企業(yè)明星。我的經(jīng)驗(yàn)是,挑選團(tuán)隊(duì),忠誠(chéng)心是基本,但更重要的是要謹(jǐn)記,光有忠誠(chéng)但能力低的人或道德水平低下的人遲早累垮團(tuán)隊(duì)、拖垮企業(yè),是最不可靠的人。因此,要建立同心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)。第一條法則就是能聆聽(tīng)得到沉默的聲音,你要問(wèn)自己團(tuán)隊(duì)和你相處有無(wú)樂(lè)趣可言,你可不可以做到開(kāi)明公平、寬宏大量,而且承認(rèn)每一個(gè)人的尊嚴(yán)和創(chuàng)造的能力,不過(guò)我要提醒,有原則和坐標(biāo),而不是要你當(dāng)個(gè)費(fèi)時(shí)矯枉過(guò)正的執(zhí)著的人。
三幅真跡字畫(huà)透露心境:第一幅是張大千畫(huà)作,名為“李白詩(shī)意”,山林氤氳以綠彩潑墨而成,水氣彌漫、渾然天成,天光則以白粉揮灑,更顯亮麗清朗。題字來(lái)自李白詩(shī)作“山中問(wèn)答”(問(wèn)予何事棲碧山,笑而不答心自閑,桃花流水杳然去,別有天地非人間)。“這代表心境很寬”,他說(shuō)。這幅畫(huà)在他辦公桌正前方墻面,抬頭可見(jiàn)。第二幅位于櫥柜前方,是八大山人的畫(huà)作。李嘉誠(chéng)說(shuō),八大山人畫(huà)作一般是不開(kāi)心的,唯有這幅畫(huà)是開(kāi)心、自在的,“光這一點(diǎn),就值得掛在這里”。第三幅是書(shū)法,掛在他右手側(cè)墻上,離他最近。詩(shī)句為清代儒將左宗棠所做,字為名家所寫(xiě):“發(fā)上等愿,結(jié)中等緣,享下等福;擇高處立,尋平處住,向?qū)捥幮?rdquo;。
讓你的敵人都相信你:我告訴我的孫兒,做人如果可以做到“仁慈的獅子”,你就成功了!仁慈是本性,你平常仁慈,但單單仁慈,業(yè)務(wù)不能成功,你除了在合法之外,更要合理去賺錢(qián)。但如果人家不好,獅子是有能力去反抗的,我自己想做人應(yīng)該是這樣。有人問(wèn)我做人成功的要訣為何?我認(rèn)為做人成功的重要條件:讓你的敵人都相信你。要做到這樣,第一是誠(chéng)信。敵人相信你不單只是誠(chéng)信,敵人相信你是因?yàn)橄嘈拍悴粫?huì)傷害他。第二是自強(qiáng)不息,第三是真的要追求知識(shí)、準(zhǔn)確的訊息。
謙遜折射偉大:“你好,我是李嘉誠(chéng),請(qǐng)指教。”在我們抵達(dá)之前,他已在會(huì)客室等候,見(jiàn)我們抵達(dá),立即站起,掏出名片,雙手遞給我們。笑容讓他的雙眼如同彎月。財(cái)富并未在他身上留下刻痕,雖擁霸業(yè)、卻無(wú)霸氣。在五個(gè)小時(shí)談話(huà)中,身為長(zhǎng)江實(shí)業(yè)與和記黃埔董事會(huì)主席的他,沒(méi)有任何一通手機(jī)、電話(huà)響起,沒(méi)有任何人急忙闖入,打斷我們的談話(huà),沒(méi)有突如其來(lái)行程,縮短我們的與會(huì)時(shí)間。
簡(jiǎn)單就是美:他的辦公室就像他的打扮一樣簡(jiǎn)單。沒(méi)有任何獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)座,沒(méi)有文件、照片,沒(méi)有音響與電視,甚至連一本襯托學(xué)識(shí)的書(shū)籍都沒(méi)有。唯一能證明這間辦公室主人確實(shí)是李嘉誠(chéng)的,只有一座小小的“李嘉誠(chéng)公仔”,那是同事送他的生日禮物。除了兩臺(tái)計(jì)算機(jī),李嘉誠(chéng)辦公室最醒目的“家具”,是六臺(tái)電話(huà)。座位后方共四臺(tái)。第一臺(tái),只有最親密的朋友與家人,才能連上線(xiàn);第二臺(tái),直通和記黃埔總裁;第三臺(tái)與第四臺(tái),供集團(tuán)開(kāi)會(huì)使用。左手邊兩臺(tái),第一臺(tái),直通秘書(shū)室;第二臺(tái),可撥打長(zhǎng)江大廈所有分機(jī)。七人座位、六臺(tái)電話(huà)、兩臺(tái)計(jì)算機(jī),構(gòu)成他的工作藍(lán)圖。長(zhǎng)江集團(tuán)近年重要決策,就在這里決定。
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