從今年前四個月銷售情況看，受綜合原材料價格升高、人力成本增加、政策拉動效應(yīng)日趨削弱等因素影響，2011年太陽能熱水器行業(yè)發(fā)展不樂觀。行業(yè)專家表示：“目前，市場與企業(yè)在進(jìn)行一場‘持久戰(zhàn)’，在這個艱難的‘僵持’階段，只有回歸本源，產(chǎn)品質(zhì)量過硬、服務(wù)跟得上，才能在今后的戰(zhàn)斗中獲勝。”

　　面臨成本增加市場低迷的雙重挑戰(zhàn)

　　據(jù)了解，在前幾年太陽能熱水器好賣的時候，一個小鎮(zhèn)上可以聚集著20余家經(jīng)銷商，如今，經(jīng)銷商的數(shù)量已經(jīng)縮減為個位數(shù)。經(jīng)銷商數(shù)量多，相互之間拼的是價格、促銷力度。但近幾年，產(chǎn)品促銷、買贈等活動對農(nóng)村消費(fèi)者已經(jīng)失去了吸引力。

　　力諾瑞特營銷公司總經(jīng)理李云彬認(rèn)為，造成當(dāng)前太陽能熱水器行業(yè)市場增幅減速的原因除天氣以及地方政府對房產(chǎn)市場的調(diào)控政策外，新農(nóng)村建設(shè)中農(nóng)村房屋大規(guī)模拆遷，村民對是否購置熱水器保持觀望態(tài)度也是一個重要因素。但最重要的因素是，“2009年太陽能下鄉(xiāng)‘拔苗助長’式扶持，加快了太陽能熱水器在農(nóng)村市場的普及。家電下鄉(xiāng)政策后，很多企業(yè)為搶占農(nóng)村市場，大力度讓利特賣，還有很多企業(yè)甚至上門推銷，這在相當(dāng)大的程度上透支了市場。”

　　此外，去年以來，鋼鐵等原材料價格居高不下，不銹鋼價格從每噸20000元左右上漲到23500元。而生產(chǎn)太陽能熱水器的原材料價格也是一路看漲。毛坯管的價格從去年最低的每噸2400元左右上漲到3月底的3500元，發(fā)泡料的價格從每噸13000元漲到18000元。其余的配件價格也都在漲。如今一個整機(jī)企業(yè)要采購零部件，整體平均價格要增加30元左右。如果采購大品牌的高質(zhì)量產(chǎn)品，那么采購價格還要增加。成本增加，終端市場又不給力，太陽能生產(chǎn)廠家面臨嚴(yán)峻的生存挑戰(zhàn)。

　　品質(zhì)和服務(wù)仍是根本

　　年初，海寧“質(zhì)量門”事件暴露了目前太陽能熱水器行業(yè)存在的一些問題，如技術(shù)門檻較低、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、售后服務(wù)不到位、假冒偽劣產(chǎn)品盛行等。“海寧事件降低了行業(yè)整體的信用度，少數(shù)企業(yè)違法經(jīng)營帶來的負(fù)面影響卻要由整體來承擔(dān)。”行業(yè)專家表示。“質(zhì)量和服務(wù)是太陽能熱水器行業(yè)發(fā)展的根基，是企業(yè)必須回歸的根本。”李云彬表示，長期以來，力諾瑞特一直把產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)放在極為重要的位置，每臺力諾瑞特太陽能熱水器都要經(jīng)過93道檢測程序的嚴(yán)格檢測，而力諾瑞特即將升級上線的CRM客戶服務(wù)管理系統(tǒng)將再次強(qiáng)化售后服務(wù)，也充分體現(xiàn)了企業(yè)完善售后服務(wù)的決心和努力。

　　據(jù)了解，力諾瑞特經(jīng)過不斷技術(shù)創(chuàng)新和合作，相繼將無氟發(fā)泡技術(shù)、三元凈化技術(shù)、防風(fēng)耐腐蝕的鋁合金支架以及鈦金聚能管應(yīng)用到熱水器中，極大提升了產(chǎn)品質(zhì)量。而其布局在全國的1.5萬個太陽能救助中心、2萬個銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、3萬多輛服務(wù)車、5萬名服務(wù)人員也為太陽能售后服務(wù)提供了保障。

　　“進(jìn)城”不是唯一選擇

　　與很多企業(yè)“進(jìn)城”遇阻相比，太陽能與建筑一體化專家力諾瑞特卻如魚得水。這得益于力諾瑞特比肩國際、行業(yè)領(lǐng)先的太陽能與建筑一體化技術(shù)，更得益于其卓有成效的推廣模式：一方面，通過與建筑設(shè)計院合作探討太陽能與建筑一體化解決方案，并首家出臺全國第一部最全面、最具代表性的太陽能與建筑一體化圖集--《太陽能熱水系統(tǒng)建筑一體化設(shè)計與應(yīng)用》標(biāo)準(zhǔn)圖集，為太陽能與建筑同步設(shè)計、同步施工、同步驗收、同步管理提供技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；另一方面，在全國范圍內(nèi)成立工程中心，建立了覆蓋全國的推廣網(wǎng)絡(luò)，對不同地區(qū)自然環(huán)境、政策應(yīng)變自如。“近年來，各省市太陽能強(qiáng)制安裝政策為太陽能進(jìn)城提供了便利。隨著國家大力建設(shè)保障房，太陽能與建筑一體化的推廣將迎來更大的契機(jī)。”李云彬說。

　　同時李云彬稱，日本核危機(jī)讓全世界將目光更多地聚焦在更加清潔環(huán)保的太陽能等新興能源上，因此我國太陽能企業(yè)應(yīng)該更多地“向外看”，充分發(fā)揮目前國內(nèi)真空管太陽能熱水器的技術(shù)規(guī)模優(yōu)勢，占領(lǐng)國際市場。除此之外，力諾瑞特在中高溫，尤其是在中溫太陽能空調(diào)和工業(yè)太陽能鍋爐等領(lǐng)域的有效實踐也將成為行業(yè)發(fā)展的新方向。