在仙童時(shí)代,技術(shù)專家格魯夫已經(jīng)表現(xiàn)出“管理技能”——管理上級。格魯夫曾經(jīng)半開玩笑地說,在早期半導(dǎo)體行業(yè)中“我成功的秘訣”在于:“我能夠比其他任何人更好地辨別出戈登·摩爾的面部反應(yīng)。”摩爾是芯片業(yè)著名的摩爾定律的提出者,當(dāng)時(shí)是仙童的研發(fā)部主管,后來與格魯夫、諾伊斯一起創(chuàng)辦了英特爾。在仙童公司里,格魯夫扮演極其重要的角色,幫戈登·摩爾把他的真知灼見發(fā)揮出來,格魯夫描述說,“假如由我主持一次會議,而大家相互攻擊,七嘴八舌……我會看一眼戈登……一定是什么事不對頭。于是我就會大喊一聲‘慢著!戈登,什么事情讓你心煩意亂呢?你們都住口!戈登,把你想說的話都說出來吧。’……必須有人把局面控制住。”當(dāng)局面控制住之后,戈登通常會說,“正確的答案……正確的評論……正確的關(guān)注點(diǎn)……”格魯夫是交通警察,他為戈登的洞察力開道。
有效管理的代名詞
英特爾的三位創(chuàng)始人被證明是完美的組合。管理大師德魯克在《管理的實(shí)踐》中描繪了一位“理想的董事長”,格魯夫認(rèn)為這個人其實(shí)是三人合一,“一個善于對外交往的人、一個善于思考的人、一個善于行動的人”。格魯夫復(fù)印這本書送給諾伊斯和摩爾,因?yàn)樗X得這正是對他們?nèi)私M合的描述:諾伊斯善于對外交往,摩爾善于思考,格魯夫善于行動。還可以換種說法,諾伊斯是銀行家信賴的人,實(shí)際上他“就是銀行里的錢”,他要創(chuàng)辦的公司可以非常容易地募集到資金。摩爾是一位技術(shù)大師。而格魯夫,技術(shù)能力可以與硅谷任何人媲美,但更重要的是,他能將技術(shù)與管理完美結(jié)合,實(shí)際上到了1990年代末,格魯夫和通用汽車的傳統(tǒng)CEO斯隆一樣,成為杰出管理的代名詞。
實(shí)際上,在加入英特爾這件事上,格魯夫同時(shí)展現(xiàn)了管理上級的能力和抓住戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)的能力。當(dāng)格魯夫問說摩爾要離開仙童創(chuàng)辦一家半導(dǎo)體公司時(shí),他毫不猶豫地說,“那我跟你走。”實(shí)際上,格魯夫沒有被邀請參加Party,但他自己給自己發(fā)了一張邀請函。在新公司里,摩爾和諾伊斯擁有股權(quán),而格魯夫沒有。作為第三號員工、也是第一個雇員加入英特爾之后,格魯夫開始從純粹的技術(shù)專家向管理專家轉(zhuǎn)變。
在名為英特爾的新公司,格魯夫開始被任命為制造總監(jiān),而他完全沒有制造經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然很快他就掌握了。因?yàn)楣救松伲€被任命為運(yùn)營主管,他的第一個任務(wù)是去買一個郵政專用郵箱。格魯夫從來沒有把自己局限在某個專業(yè)領(lǐng)域,1977年他說,“我從化學(xué)到化學(xué)工程,到應(yīng)用物理,到固態(tài)儀器物理,到制造業(yè),總共經(jīng)歷了10年到12年的時(shí)間。”再后來,格魯夫轉(zhuǎn)向了管理,成為公司的領(lǐng)導(dǎo),再到高科技業(yè)的代言人、公司管理專家。只要有需要,他從不怯于轉(zhuǎn)變。
我們很難說是英特爾的需要促使格魯夫轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€管理專家,還是他本來就具有未被開發(fā)的管理潛能,但不管怎樣夢,最終他證明自己是一流的管理專家,更幸運(yùn)的是,他的管理才能的價(jià)值在英特爾這個平臺上被極度放大。有個細(xì)節(jié)能夠說明格魯夫從一開始就是好的管理者,在談到英特爾的管理時(shí),摩爾曾經(jīng)說,“考慮當(dāng)前出現(xiàn)的問題時(shí),要么你自己想出些有創(chuàng)意的辦法,要么你把這事交給安迪,兩者選其一。”
在1969年,格魯夫把從《時(shí)代》雜志上剪下來的資料貼在筆記本上,在上方他用印刷體寫著“我的工作描述”,他剪下的是某位導(dǎo)演的職責(zé)介紹:“導(dǎo)演必須精確處理可怕的復(fù)雜問題。他必須精于聲音和攝像,平息自尊自大之人,想盡辦法挖掘演藝才能。偉大的導(dǎo)演還應(yīng)有所超越:把所有因素融成一個充滿斗志的整體。”
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