作者：沈菏生

　　實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化是經(jīng)營(yíng)企業(yè)的根本目的，怎樣做到這點(diǎn)呢？銷售，銷售能夠直接創(chuàng)造利潤(rùn)；財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)就像一日三餐的食糧，沒有了現(xiàn)金流，企業(yè)就要倒閉，技術(shù)服務(wù)，技服是關(guān)鍵，是增強(qiáng)客戶滿意度、提高競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段，人才，競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)啊。那么是什么使這一切要素高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來呢？答案是管理，如果說銷售和技術(shù)等要素帶來直接的利潤(rùn)，那么管理是讓銷售和技術(shù)持續(xù)帶來利潤(rùn)的源泉，管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)，管理能夠提高企業(yè)的效能和效率。

　　當(dāng)白熱化的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)、顧客抱怨、庫存壓力、資金周轉(zhuǎn)、微利、高成本、低效率層出不窮時(shí)候，越來越多的企業(yè)的老板深切意識(shí)到管理原來是真的很重要，提高管理管理水平，向管理要效益已成為迫在眉睫的重要任務(wù)。

　　在筆者親身參與的中小企業(yè)管理實(shí)踐中，深感有著諸多的不規(guī)范現(xiàn)象，制約著管理作用的實(shí)現(xiàn)，在此剖析如下：

　　一、管理無用論

　　很是奇怪，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的今天，中小企業(yè)還有相當(dāng)多的人，抱有管理無用論的論調(diào)，這種偏見的根本在于不知道管理能給自己、給企業(yè)創(chuàng)造什么樣的價(jià)值，人們的普遍思維習(xí)慣是重視一些可以看得見的、直接帶來成果的工作，而管理的貢獻(xiàn)不是由管理本身產(chǎn)生的，而是借助于管理實(shí)施的對(duì)象產(chǎn)生的，這個(gè)對(duì)象包括：人、產(chǎn)品、銷售、流程、技術(shù)和服務(wù)等等，管理的價(jià)值是通過對(duì)實(shí)施對(duì)象工作結(jié)果及運(yùn)營(yíng)效率來判定的，比如銷售額、利潤(rùn)率、員工和客戶的滿意度、流程效率、執(zhí)行力度等等。

　　管理的使命是完成組織目標(biāo)、增強(qiáng)效能、提高效率、降低成本、提升品質(zhì)等。管理的基本職能有目標(biāo)、計(jì)劃、組織、指揮、溝通、服務(wù)、控制等，管理是通過“人”來做“事”的，管理勢(shì)必要改變?nèi)说挠^念，規(guī)范人的行為，統(tǒng)一人的目標(biāo)。因此在管理的過程中，管理對(duì)象“人”是被一定規(guī)則“限制”了，“人”就會(huì)感覺不舒服，甚至有抵觸情緒，會(huì)出現(xiàn)管理效率不高的現(xiàn)象。同時(shí)由于中小企業(yè)管理能力有限，讓不合適的人承擔(dān)管理工作，采用了不合適的甚至是錯(cuò)誤的方法，或者任何一項(xiàng)管理措施都實(shí)施不力。當(dāng)管理沒有產(chǎn)生效益的時(shí)候，又會(huì)被加深錯(cuò)誤地認(rèn)為管理是沒有用的，卻不知道真正的問題是：用了不合適的人、不合適的方法或者不合適的執(zhí)行。在此，中國(guó)知名管理專家沈菏生認(rèn)同的觀點(diǎn)是：

　　當(dāng)你否定一個(gè)人的價(jià)值的時(shí)候，同時(shí)要承認(rèn)這個(gè)人會(huì)在其他地方獲得成功。

　　在你否定一個(gè)方法的價(jià)值的時(shí)候，同時(shí)要承認(rèn)其他很多人依靠這個(gè)方法獲得成功。

　　管理不是萬能的，但是沒有管理卻是萬萬不能的。

　　二、理論脫離實(shí)際

　　發(fā)展中的中小企業(yè)，有追求的老板們大都已認(rèn)識(shí)到管理的重要性，無須筆者贅言。老板們紛紛加強(qiáng)了對(duì)管理的學(xué)習(xí)，研讀書籍、進(jìn)修EMBA、四處培訓(xùn)、聘請(qǐng)管理咨詢公司，引進(jìn)管理專業(yè)的高管，各種管理理論紛紛在企業(yè)里進(jìn)行著試驗(yàn)，其中不乏有結(jié)合的很好的案例，但“水土不服”，理論脫離實(shí)際的失敗例子也是比比皆是。

　　中國(guó)社會(huì)有句名言“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，筆者想到了改變中國(guó)命運(yùn)的偉人：毛澤東，偉人的偉大就在于準(zhǔn)確把握了理論與實(shí)踐的辯證關(guān)系。

　　在新民主主義革命時(shí)期，毛澤東能夠精確地把握住了中國(guó)社會(huì)的現(xiàn)狀，能夠?qū)ⅠR列主義的普遍真理和中國(guó)革命實(shí)踐相結(jié)合，最終引領(lǐng)中國(guó)革命走向成功，毛澤東的初衷很簡(jiǎn)單，西方“講了什么”并不重要，關(guān)鍵是中國(guó)的“問題是什么”。

　　但是，在那個(gè)歷史條件下，掌握了西方理論武器的“海歸”們畢竟掌握了話語權(quán)。以至于對(duì)于毛澤東來說，早期共產(chǎn)黨最大的敵人不是國(guó)民黨，而是這些留學(xué)回國(guó)的洋學(xué)生。

　　他們即是毛澤東所批判的教條主義者，只知道從馬克思主義的書本中找答案，把馬克思主義神圣化，把馬克思主義經(jīng)典著作當(dāng)成圣經(jīng)，以為經(jīng)典作家說的話都是對(duì)的，很少去考慮中國(guó)的實(shí)際情況。

　　對(duì)此毛澤東曾指出“……許多人凡是引經(jīng)據(jù)典，言必稱希臘，只會(huì)片面的引用馬克思、恩格斯的個(gè)別詞句而不會(huì)運(yùn)用他們的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法來具體研究中國(guó)的現(xiàn)狀和中國(guó)的歷史，具體的分析中國(guó)革命問題和解決中國(guó)革命問題。”

　　這些人主要包括：王明、李立三、博古、李德等人，他們自認(rèn)為是“百分之百正確的布爾什維克”，認(rèn)為接觸了一些比較新的理念和模式就可以毫無困難的指導(dǎo)中國(guó)革命，對(duì)于毛澤東等一身農(nóng)民打扮的領(lǐng)導(dǎo)人不屑一顧。這等“28個(gè)半布爾什維克”年輕、學(xué)歷高、有海外學(xué)習(xí)背景和后臺(tái)，當(dāng)上了中國(guó)紅軍的“CEO”后，驕傲跋扈。而毛澤東雖然有著豐富的革命經(jīng)驗(yàn)，但卻沒有學(xué)歷，沒有出過國(guó)，教條主義者們自然不會(huì)把這些“土包子”放在眼里。

　　這28個(gè)“布爾什維克”唯蘇聯(lián)經(jīng)驗(yàn)至上，照搬蘇聯(lián)“城市革命”路線，“以卵擊石”般用自己微弱的力量去進(jìn)攻敵人力量強(qiáng)大的城市，終于導(dǎo)致了第五次反圍剿的潰敗，紅軍被迫長(zhǎng)征，他們幾乎葬送了紅軍，葬送了中國(guó)革命。

　　與“教條派”不同，毛澤東是一個(gè)典型的“務(wù)實(shí)派、落地派”，主張一切要從實(shí)際出發(fā)、實(shí)踐出發(fā)，實(shí)事求是，不能盲目照搬書本。

　　實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。毛澤東根據(jù)“中國(guó)革命主要力量在農(nóng)村，同時(shí)農(nóng)村敵人的力量相對(duì)薄弱”的現(xiàn)實(shí)，提出了“農(nóng)村包圍城市路線，從而為中國(guó)革命指出了一條光明的道路，挽救黨和軍隊(duì)。