作者:常榮驛
在管理界,最流行的話語是“唯一不變的就是變化”,所有人都在感嘆這個多變的世界。對于企業(yè)界來說,面對不斷變化的競爭環(huán)境和多變,善變的顧客,總有數(shù)不清的問題擺在企業(yè)家面前需要解決。
在專家學(xué)者們不斷地鼓吹下,變革成了企業(yè)成功的靈丹妙藥。企業(yè)家們也是樂此不彼,嘗試了大量的,或者說是流行的管理方法,但結(jié)果卻并不如人愿。
為什么如此多的公司無法實(shí)現(xiàn)其最大的潛力?其主要原因是整個公司缺乏一種系統(tǒng)而全面的視野與相互協(xié)調(diào)。我們之所以這么說,意思是企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營活動、對雇員的業(yè)績與獎勵的管理未能全面的結(jié)合起來。
世界上最好的公司是將戰(zhàn)略、行動、結(jié)果和獎勵這四大關(guān)鍵因素緊緊地連接在一起。
這些杰出的公司選定一條發(fā)展或變革道路,就會堅(jiān)持不懈地去努力。
但是,遺憾的是大多數(shù)公司都是在不斷的嘗試,不斷的放棄,隨著管理時尚而波動,其結(jié)果:是變革了,但公司卻停滯了,或倒退了。對于這種情況,我們稱之為過度管理變革。
通用堅(jiān)持6西格瑪,終成大勝;豐田堅(jiān)持精益生產(chǎn),風(fēng)靡全球。而觀我們的企業(yè),今天6S,明天全面質(zhì)量管理,后天流程再造,然后BSC、六西格瑪、標(biāo)桿管理、質(zhì)量體系認(rèn)證、ERP等等,其結(jié)果呢,什么也不是。
中國人有一句古話:以不變應(yīng)萬變。并不是保守僵化的含義,而是一種堅(jiān)守原則的信心。用另一句古語說:萬變不離其中。這個“中”就是事物發(fā)展的必然之理,只有遵循了理,事物才能正確的發(fā)展。這個“中”,也告訴我們堅(jiān)持的道理。所有的事物發(fā)展都是需要時間的,急于求成,則是欲速則不達(dá)。
所以說,企業(yè)家們應(yīng)該有一種堅(jiān)持,對管理變革選擇的一種堅(jiān)持,而不要朝三暮四。
1、首先,要對企業(yè)做一個全面的診斷,弄清楚公司的現(xiàn)狀。SWOT分析就是一個好的方法。
2、其次,要對建立怎樣的管理體系,尋求幾個解決方案。
3、進(jìn)行選擇一個解決方案。
4、要在3~5年內(nèi)堅(jiān)持實(shí)施。
如此比較長的時間,會不會有風(fēng)險?應(yīng)該說,任何管理方法和體系都應(yīng)該是因地制宜的,必須符合企業(yè)發(fā)展的需求,同時,很多管理方法和體系是相同通的,是可以相互融合的,需要適時而用。
因此,堅(jiān)持并不意味著死守,而是隨著進(jìn)展進(jìn)行不斷的評估和改善,把一些有利于企業(yè)發(fā)展的好方法融合進(jìn)來,但是主線不能變。
變革是必需的,但不能過度變革。
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