作者：穆勝

　　案例簡述：張總從一家家電制造企業(yè)辭職，帶領(lǐng)老王等兄弟創(chuàng)立了“致遠集團”。老王負(fù)責(zé)市場開拓，鞍前馬后，為致遠的輝煌立下了汗馬功勞，甚至在產(chǎn)品沒有名氣，市場開拓舉步維艱時，強拉小舅子老李成為了代理商。開國之初，老王與張總兄弟情深，關(guān)系甚篤，并無二心，而后，卻發(fā)現(xiàn)張總對于自己并不是完全信任，甚至在自己身邊安插眼線。老王恍然大悟，君臣終有別，于是，在公司內(nèi)，開始拉幫結(jié)派，建立自己的“圈子”；在公司外，開始為小舅子老李偷拿“灰色政策”，支持其串貨，甚至入股其公司，大肆斂財。張總本希望以灰色收益牽制老王，卻發(fā)現(xiàn)老王早已失去控制，悔之晚矣。

　　東西方存在兩種截然不同的管理模式。夜郎自大如張總的本土管理者大多鄙夷“機械僵化”的西方管理模式，而推崇“意境深遠”的東方管理模式。

　　西方管理強調(diào)對“事”的掌控，管理者致力于把自己打造成為“專家”，他們關(guān)注專業(yè)知識，關(guān)注運營數(shù)據(jù)，關(guān)注重點項目……他們相信，只有最大程度的掌握信息，才能確保最理性的決策。

　　東方管理強調(diào)對“人”的約束，管理者醉心于把自己打造成為“高人”，他們擅長于“調(diào)和”各種利益關(guān)系，擅長于營造“崇拜”的氛圍，擅長于使自己“深不可測”……他們相信，“事”是管不完的，只有讓人人“敬畏”，才能確保自己的地位。

　　案例中，張總為了約束臣子,放任形成了組織內(nèi)的“灰色地帶”，使老王提心吊膽地享受著恩澤。一方面，老王似乎手握著汲取“灰色收入”的“免死金牌”；另一方面，老王好像又時刻能夠感覺到高懸的“尚方寶劍”。于是乎，老王戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰，于是乎，張總運籌帷幄、穩(wěn)坐泰山。

　　皇權(quán)下的“人治”死局

　　但是，張總這種依靠“權(quán)術(shù)”維系的治理模式似乎也不能演繹致遠的太平盛世！

　　組織的運行需要“法”。組織的“法”，即人人必須遵守的管理制度，是關(guān)于成員利益分配的安排，其最大的價值在于體現(xiàn)一種“公平”。這些制度激勵成員為組織創(chuàng)造價值，并為此支付回報，形成了一個組織內(nèi)部的競爭市場，激發(fā)了成員最大程度投入自己的各類資本(如人力資本)。因此，只要制度存續(xù)，法權(quán)立威，公平有道，成員必然基于預(yù)期的回報而努力工作，而一旦陷入“人治”的困局，制度名存實亡，法權(quán)威嚴(yán)不再，公平煙消云散，成員必然迷失！

　　張總認(rèn)為自己公平，以為是在安撫朋友，但企業(yè)里的員工怎么想？恐怕大家在感嘆“人家那感情”的同時，內(nèi)心也難免會有一絲落寞吧！老王認(rèn)為自己公平，以為是在補償功臣(假設(shè)他真的沒有私心)，其他代理商怎么想？恐怕大家的群情激奮早就給出了答案！當(dāng)“法權(quán)”尊嚴(yán)不在，組織只能依賴“皇權(quán)”治理。但“人治”始終無法做到絕對理性，再精明的皇帝也會因為信息不對稱而偶有失策，再公正的皇帝也會因為與臣子的遠近親疏而偶有偏頗，而當(dāng)這些偶然反映在分配上時，必將嚴(yán)重打擊成員的積極性。進一步看，即使皇帝能夠保持理性，組織成員也不會感知如此。只要存在張總身邊的老王和老王身邊的老李這樣手握“免死金牌”的特權(quán)階級，大家對于“分配不公”的抱怨就將一直持續(xù)。

　　在致遠從上到下的“人治”模式中，臣子們?yōu)榱嗽?ldquo;灰色地帶”安享恩澤，將贏得皇權(quán)認(rèn)可作為第一要務(wù)。于是，代理商討好老王，討要自己的灰色政策，并時時擔(dān)心他翻臉不認(rèn)人；于是，老王討好張總，確保自己的灰色收入，并處處擔(dān)心他“杯酒釋兵權(quán)”。于是，在比貢獻，比價值的“主板市場”外，眾多“靈通人士”又開辟了一個比關(guān)系，比手段的“二板市場”。由于極低的準(zhǔn)入門檻和極高的投資回報，參與者絡(luò)繹不絕，樂此不彼。這個市場的規(guī)則只有一條，就是服從、取悅張總和老王的皇權(quán)，因為，皇帝管的是“人”而不是“事”！于是，員工和代理商的本職工作反而退居次席，極大地?fù)]霍了致遠的資源。

　　老王并非天生道德敗壞，與張總的蜜月期中，老王也曾鞍前馬后，兩人也曾兄弟情深，但蜜月期一過，老王就迅速建立了自己的王朝，瘋狂攝取灰色收入。是什么讓老王從天使變成了魔鬼？還是要追溯到“人治”！“人治”破壞了成員通過努力工作獲得合法回報的預(yù)期，扭曲了掌權(quán)者與成員在市場經(jīng)濟中的平等關(guān)系，取而代之一種帶有嚴(yán)重封建殘余的君臣關(guān)系。正因這種君臣關(guān)系下的“皇權(quán)思想”，張總才會唯我獨尊，一權(quán)獨大，所以，盡管你老王勞苦功高，要灰色收入，可以，要分享股權(quán)，登堂入室，沒門！致遠只有一個皇帝！老王也深知伴君如伴虎，君臣終有別。既然被你玩弄于股掌之間，我何不干脆更改游戲的規(guī)則？既然能在“灰色地帶”中予取予求，我為何不干脆為王？持續(xù)的底線才是道德的本質(zhì)，越過底線一次與兩次、三次、無數(shù)次又有什么區(qū)別？在這種心態(tài)下，臣子如何決策，不言自明！而張總對老王的放任又給了老王積蓄力量的時間和空間，于是，就有了老王的反戈一擊。