(生意場(chǎng)訊)作者：任尚麟

　　緣，意為關(guān)系或條件，緣起佛法，由緣而起；宇宙間一切事物和現(xiàn)象的生起變化，都有相對(duì)的互存關(guān)系或條件。佛法中常用“此有則彼有，此生則彼生，此無(wú)則彼無(wú)，此滅則彼滅”來(lái)說(shuō)明緣的理論。

　　佛由凡人修,成佛再來(lái)渡凡人；主管原員工，有了成就變主管，而主管又去育員工。這循環(huán)輪轉(zhuǎn)均“因緣而起”。

　　佛法與管理，它的內(nèi)容非常豐富，特別就以企業(yè)管理而言，實(shí)有異曲同工之妙。

　　佛法與管理，這課題聯(lián)系到人生。佛法對(duì)人生的看法：佛法對(duì)我們現(xiàn)實(shí)世界人類的生、老、病、死怎么看？對(duì)人與人之間的關(guān)系怎么看？對(duì)世界人類所發(fā)生的事情，如善與惡、親與仇、戰(zhàn)爭(zhēng)與和平等怎么看？佛法對(duì)企業(yè)管理怎么看？

　　關(guān)于佛法與人生的關(guān)系，近代高僧中國(guó)佛教協(xié)會(huì)第一任會(huì)長(zhǎng)圓瑛大師，早在1943年“佛教與作人”的講演中就認(rèn)為嚴(yán)持五戒是佛教的做人之法，廣修六度是做人的道理。太虛大師也認(rèn)為“佛法實(shí)在是人類的救星，最低限度，佛法值得我們?cè)谌粘Ｉ钌辖桤R〔鑒〕”

　　什么叫佛法？佛法就是釋迦牟尼成道后所說(shuō)的一切教法，它包括了各種教義，以及這教義所表達(dá)出來(lái)的佛教真理，也就是說(shuō)是“真誠(chéng)”的經(jīng)文，實(shí)實(shí)在在的管理。

　　什么叫人生？人生就是我們這個(gè)世界上的每一個(gè)人對(duì)于生活應(yīng)該持有的一種態(tài)度。人生在世，應(yīng)該怎樣生活？應(yīng)該如何立身處世？應(yīng)該如何對(duì)待周圍的環(huán)境？應(yīng)該如何掌握自己的命運(yùn)？這就是人生。也就是說(shuō)：你如何去念好這“真誠(chéng)”的經(jīng)文？如何去走好這企業(yè)管理之路。

　　實(shí)戰(zhàn)管理、“十字”真經(jīng)和佛法與人生，有著非常密切的關(guān)系。禪宗創(chuàng)始人慧能在《壇經(jīng)》中說(shuō)：“佛法在世間，不離世間覺(jué)；離世覓菩提，恰如覓兔角。”這說(shuō)明佛法是離不開(kāi)人世間的。這是因?yàn)?，佛陀出生在人間，說(shuō)法度生在人間，佛法是源出人間并要利益于人間、為人間服務(wù)的。佛法最根本的目的，就是廣度眾生，利益眾生。因此，我們可以這樣說(shuō)，佛法主要是解決人生問(wèn)題的，并不是解決人生之外的問(wèn)題。人生問(wèn)題也并非僅僅是一個(gè)生死問(wèn)題，它包含著極為豐富的內(nèi)容。

　　佛法要求我們正確地對(duì)待自己的國(guó)家，正確地對(duì)待每一個(gè)人，正確地對(duì)待每一件事。因而，提出了“莊嚴(yán)國(guó)土，利樂(lè)有情”的教義，這和企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)聯(lián)。“莊嚴(yán)國(guó)土”，就是要求我們每一個(gè)人，都把建設(shè)好自己的國(guó)家作為自己的神圣職責(zé)，在今天來(lái)講，就是要建設(shè)好具有中國(guó)特色社會(huì)主義的國(guó)家；所謂“利樂(lè)有情”，就是要求我們每一個(gè)人都要給廣大的人民群眾以利益和快樂(lè)，也就是要全心全意地為人民服務(wù)。那么，這企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理要求我們做什么呢？首先我們要了解這實(shí)戰(zhàn)管理、“十字”真經(jīng)到底是什么？這就是“優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)低消耗”和“專、權(quán)、細(xì)”十個(gè)字，搞企業(yè)一定要運(yùn)用這十個(gè)字，否則企業(yè)就難以生存。我要向大家請(qǐng)教一個(gè)問(wèn)題：我們辛辛苦苦的做事、搞企業(yè),搞管理,最終目的是什么？要贏得什么？(利潤(rùn))。搞企業(yè)的管理者大都記得七個(gè)字，十分重要的七個(gè)字，這就是“優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)低消耗”，搞企業(yè)一定要有利潤(rùn)，一定要賺錢，否則企業(yè)就難以生存。而對(duì)這三個(gè)方面必須三管齊下，缺一不可。你光是產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良，雖然受到市場(chǎng)歡迎，消費(fèi)者喜愛(ài)。但由于產(chǎn)量低、成本高，這樣也賺不到錢，有時(shí)反而會(huì)越做越虧。

　　你質(zhì)量好、成本低，但沒(méi)有產(chǎn)量，同樣賺不到錢。到頭來(lái)竹籃打水-一場(chǎng)歡喜一場(chǎng)空。那么，我們?nèi)绾稳ベ嶅X？如何去贏得利潤(rùn)？這就要靠我們?nèi)ス芾?，要有樸?shí)的管理隊(duì)伍。因?yàn)?，管理的好壞直接關(guān)系到企業(yè)能否賺到錢，贏得利潤(rùn)？企業(yè)能否發(fā)展？能否生存？這管理又是要我們做什么？管理是一種狹義的直接指揮、協(xié)調(diào)、檢查的職能。管理也是最原始、最直接和最簡(jiǎn)單的一種形式。管理要輔以監(jiān)督--監(jiān)督是基于對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的管理者行為是否盡職盡責(zé)自律守法；監(jiān)控--監(jiān)控有點(diǎn)象探照燈，時(shí)刻關(guān)注著；管控--體現(xiàn)在一些關(guān)鍵要素上實(shí)施以“控制”為特征的管控行為；等等。當(dāng)然，對(duì)企業(yè)管理的方法應(yīng)運(yùn)用在實(shí)際的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中，實(shí)行復(fù)合運(yùn)用的，效果好壞取決于我們的高層管理者對(duì)企業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)、階段以及法律法規(guī)和政策環(huán)境的理解，如何搭配并融匯貫通，是有效與否的關(guān)鍵。細(xì)細(xì)想來(lái)，“管”是一種約束，是一種制抑的手段，是一種將個(gè)體的力量約束到一個(gè)集體中去，并為這個(gè)集體所服務(wù)，以產(chǎn)生更大的力量。而“理”，意味著一種理解、疏導(dǎo)，讓集體中的每一個(gè)個(gè)體可以盡最大限度地發(fā)揮自已的能量，而不是縛束作為不同個(gè)體而具有多樣性。再則，我們的管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)不斷發(fā)展或某一件事達(dá)到成功的目標(biāo)，那么，“管”就是為目標(biāo)而設(shè)定的一條路線，一條錯(cuò)綜而多道路的路線。而“理”是我們行進(jìn)在這條線路上的方式方法，你如何去走好這條路。這就是管與理的理解。我認(rèn)為“專、權(quán)、細(xì)”就是做好管理的關(guān)鍵，企業(yè)必須有一專多能的高、中層領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行各部門的權(quán)、責(zé)、利明確、再層層細(xì)化到每一個(gè)點(diǎn)點(diǎn)，有目標(biāo)、有計(jì)劃、有方法去管理。而用佛法、佛義來(lái)貫穿企業(yè)管理，更是寓意深長(zhǎng)。佛法要求我們正確地對(duì)待自己，正確地對(duì)待每一個(gè)人，因而提出了“奉行五戒、十善、四攝、六度、“慈、悲、喜、舍‘四無(wú)量心’”的教義。

　　“五戒”，即不殺生、不偷盜、不邪淫、不妄語(yǔ)、不飲酒。“十善”，即不殺生，不偷盜、不邪淫、不妄語(yǔ)、不兩舌、不惡口、不綺語(yǔ)、不貪欲、不嗔恚、不邪見(jiàn)。這“五戒”、“十善”，就是要我們不做任何壞事、惡事，“諸惡莫作”凈化自己。

　　“四攝”，布施攝(若眾生樂(lè)財(cái)則施財(cái)，樂(lè)佛法則施佛法)、愛(ài)語(yǔ)攝(隨眾生的根性善言慰喻)、利行攝(做利益眾生的種種事)、同事攝(親近眾生，共其苦樂(lè)，隨機(jī)教化)。這是為了攝受眾生，使之生起親愛(ài)之心而歸依佛道應(yīng)做的四件事。

　　“六度”，布施度(對(duì)治慳貪，消除貧窮)、持戒度(對(duì)治惡業(yè)，使身心清涼)、忍辱度(以治嗔恚、使心安住)、精進(jìn)度(對(duì)治懈怠，生長(zhǎng)善法)、禪定度(對(duì)治亂意，使心安定)、智慧度(對(duì)治愚癡，開(kāi)真實(shí)之智慧，即可把握生命之真諦)。這是大乘佛教六種成就佛道即從生死之此岸到達(dá)涅槃之彼岸的方法或途徑。

　　這“四攝”、“六度”，就是要我們廣作利益人群的一切善事、好事，我們佛教叫作“眾善奉行”。能夠做到這樣，就是利益了眾生。“四無(wú)量心”，就是“慈無(wú)量心”，即考慮如何為眾生做好事，給眾生以歡樂(lè)。“悲無(wú)量心”，即考慮如何撥除一切眾生的苦難。“喜無(wú)量心”，即見(jiàn)到眾生離苦得樂(lè)，感到喜樂(lè)。“舍無(wú)量心”，即對(duì)眾生無(wú)憎無(wú)愛(ài)，一視同仁，平等對(duì)待。我們暫不用佛法的全部教義來(lái)注釋企業(yè)管理，光用佛法中“四攝”來(lái)分注《實(shí)戰(zhàn)管理、“十字”真經(jīng)》，我們會(huì)感覺(jué)如何？。

　　“四攝”：布施攝(若眾生樂(lè)財(cái)則施財(cái)，樂(lè)佛法則施佛法)、愛(ài)語(yǔ)攝(隨眾生的根性善言慰喻)、利行攝(做利益眾生的種種事)、同事攝(親近眾生，共其苦樂(lè)，隨機(jī)教化)。這是為了攝受眾生，使之生起親愛(ài)之心而歸依佛道應(yīng)做的四件事。那我們呢？我們做好“四攝”，當(dāng)然不是歸依佛道，而是要搞好企業(yè)管理，布施攝(若眾生樂(lè)財(cái)則施財(cái)，樂(lè)佛法則施佛法)：佛有布施攝，管理講傳“藝”。所謂藝，應(yīng)該是知識(shí)而言，傳播知識(shí)必須從服務(wù)開(kāi)始。從服務(wù)開(kāi)始要有目的、有方向、有計(jì)劃、有設(shè)計(jì)。首先應(yīng)該是去溝通員工，廣泛傳播知識(shí)，樹(shù)立創(chuàng)業(yè)心念、讓員工有尋求貢獻(xiàn)時(shí)機(jī)；其次要密切關(guān)注員工，進(jìn)一步推動(dòng)存在于員工身上的有價(jià)值知識(shí)相互傳播；第三步管理者要以身作則，和員工一起知識(shí)共享、創(chuàng)建新的更先進(jìn)的管理目標(biāo)。愛(ài)語(yǔ)攝(隨眾生的根性善言慰喻)：

　　佛有愛(ài)語(yǔ)攝，管理人性化。所謂人性化，不是感情化。我們都知道，情緒是具有附著性和傳染性的，特別是壞情緒最容易傳染給周圍的人，造成局部氣氛緊張，人際關(guān)系混亂，這就是每個(gè)人的情商所致。

　　情商，是一個(gè)人調(diào)整和控制自己情緒的能力。也是愛(ài)語(yǔ)攝(隨眾生的根性善言慰喻)的根本所在。

　　一個(gè)情商高的人，會(huì)用最適合的方式去處理看似復(fù)雜的問(wèn)題，能夠保持樂(lè)觀豁達(dá)的心態(tài)，在各種困難和挫折前面保持樂(lè)觀向上的態(tài)度，使自己能夠盡快找到一種方法渡過(guò)眼前的難關(guān)。能夠有效地影響周圍的人，這一點(diǎn)對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)尤為關(guān)鍵；他能夠客觀理性的對(duì)待問(wèn)題，對(duì)待他人。所以說(shuō)，情商低的人，即使智商再高，也難以取得成績(jī)，甚至?xí)崴妥约旱穆斆鞑胖?。?ài)語(yǔ)攝為情商所左右。利行攝(做利益眾生的種種事)：

　　作為一個(gè)管理者要為廣大員工做好事、做益事，首先要有好的心態(tài)，而且要處處律己。管理者的心態(tài)是做好管理工作的關(guān)鍵，就像做人一樣，心態(tài)好自然會(huì)有好的結(jié)果。佛說(shuō)：存好心、行好事、說(shuō)好話、做好人。

　　待人真誠(chéng)。才可以讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)持續(xù)具有較高的凝聚力和戰(zhàn)斗力。“紅頂商人”胡雪巖親書(shū)“戒欺”兩字，旁注：“凡百貿(mào)易均著不得欺字，藥業(yè)關(guān)系性命，尤為萬(wàn)不可欺”，確立了藥品“采辦務(wù)真，修制務(wù)精”的經(jīng)營(yíng)宗旨。管理者不要不知天高地厚，倚仗著僅有的一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，對(duì)下屬大呼小叫，仿佛一剎那間就是“老子天下第一”，這樣做肯定無(wú)法管理好團(tuán)隊(duì)。有些管理者大有“天上曉得一半，地下曉得全盤”的“水平”，下車伊始，妄談自己一知半解的概念和錯(cuò)誤的理解。有些管理者性格直率、但很急躁，恨不得下屬把十天的工作一天做完，于是，久而久之，一方面造成下屬工作經(jīng)常出錯(cuò)，另一方面，下屬得不到很好的休息，叫苦不迭。這種“欲速則不達(dá)”的工作作風(fēng)危害很大。具有一定實(shí)力和才華的管理者千萬(wàn)要戒驕，萬(wàn)萬(wàn)不可自以為是。要在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的社會(huì)中不斷吸取養(yǎng)分，一定要“空”杯，我們要從零學(xué)起，用空杯子去裝美酒〔知識(shí)〕，不要帶有半杯或大半杯其它液體，那美酒就不好裝了。要“虛懷若谷”啊。

　　管理者要廣結(jié)善緣，做好事，首先要修養(yǎng)自己。同事攝(親近眾生，共其苦樂(lè)，隨機(jī)教化)：管理者與員工之間，要親情，親如一家人。要有福同享，有難同當(dāng)，大家都來(lái)關(guān)心企業(yè)，把企業(yè)管理好，在管理中相互得到提高，使員工得到教化。這就是團(tuán)結(jié)精神，也叫凝聚力。水泥，大家都熟悉，搞建筑用。建造高樓大廈，橋梁遂道，都要它。但光水泥夠嗎？不夠，還要什么呢？還要加上黃沙、石子、鋼筋。請(qǐng)問(wèn)黃沙本性如何？有句俗語(yǔ)：一盤散沙。那石子呢？三角石頭翹厲八破，墊都?jí)|勿平。還有鋼筋，個(gè)性強(qiáng)硬，‘六親勿認(rèn)’。三者是江西人補(bǔ)碗-自顧自,雞皮貼鵝皮，永遠(yuǎn)貼勿櫳。怎么辦？別急，有水泥在，它能凝聚散沙，團(tuán)結(jié)石子，拌成混凝土，然后緊握鋼筋，把它們牢牢的凝固在一起，團(tuán)結(jié)一致，建大廈，造橋梁，筑水庫(kù)，修高速，共同創(chuàng)導(dǎo)了偉大事業(yè)。而管理也是一樣，員工和客戶各有個(gè)性不同，處事風(fēng)格又各有千秋，公要餛團(tuán)婆要面，丈夫年糕油湔湔，兒子要吃荷包蛋。如果沒(méi)有凝聚力，團(tuán)隊(duì)松散無(wú)戰(zhàn)斗力，話不投機(jī)半句多，談何團(tuán)結(jié)？如何有全付精力，良好心態(tài)去全身心投入工作

　　員工是企業(yè)的“孩子”，孩子最感到恐懼的是家長(zhǎng)經(jīng)常指責(zé)他，不是鼓勵(lì)他。心理學(xué)專家調(diào)查發(fā)現(xiàn)，孩子最怕家長(zhǎng)十句話：1、“傻瓜、沒(méi)用的東西。”2、“你簡(jiǎn)直是個(gè)廢物。”3、“你可真行，竟敢做出這種事來(lái)。”4、“住嘴!你怎么就是不聽(tīng)話呢？”5、“我說(shuō)不行就是不行!”6、“我再也不管你了，隨你的便好了。”7、“求求你別再這樣好嗎？”8、“你若考了100分，我給你買……”9、“你做這種事，真讓我傷心透了。”10、“你又做了錯(cuò)事，簡(jiǎn)直是壞透了。”因此，專家認(rèn)為，孩子的心靈是脆弱的，他們希望得到支持和理解，每一句鼓勵(lì)的話語(yǔ)，都會(huì)使孩子的信心百倍，但是每一句粗暴的呵訓(xùn)，足可以使他們的尊嚴(yán)受到極大的傷害。

　　而我們的員工，也是這樣，心靈是自尊的，有時(shí)候的埋怨和牢騷也是正常的。而管理者就要做好表率。正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下屬必須以身作則。示范的力量是驚人的。不但要像先人李離那樣勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任，而且要事事為先、嚴(yán)格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。李離是誰(shuí)？他是春秋晉國(guó)人。春秋晉國(guó)有一名叫李離的獄官，他在審理一件案子時(shí)，由于聽(tīng)從了下屬的一面之詞，致使一個(gè)人冤死。真相大白后，李離準(zhǔn)備以死贖罪，晉文公說(shuō)：“官有貴賤，罰有輕重，況且這件案子主要錯(cuò)在下面的辦事人員，又不是你的罪過(guò)。”李離說(shuō)：“我平常沒(méi)有跟下面的人說(shuō)我們一起來(lái)當(dāng)這個(gè)官，拿的俸祿也沒(méi)有與下面的人一起分享?，F(xiàn)在犯了錯(cuò)誤，如果將責(zé)任推到下面的辦事人員身上，我又怎么做得出來(lái)”。他拒絕聽(tīng)從晉文公的勸說(shuō)，伏劍而死。

　　而管理者一旦通過(guò)表率樹(shù)立起在員工中的威望，將會(huì)上下同心，大大提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。得人心者得天下，做下屬敬佩的領(lǐng)導(dǎo)將使管理事半功倍。禪宗六祖他對(duì)“有求必應(yīng)”這樣說(shuō)：“一切福田、不離方寸；從心而覓、感無(wú)不通”。我們搞企業(yè)管理也一樣，方寸-心地-到產(chǎn)生念頭，都要用真誠(chéng)的心去感應(yīng)、貫通我們的企業(yè)管理，做到真無(wú)虛妄，誠(chéng)無(wú)雜念當(dāng)然有求必應(yīng)。把佛法、佛義落實(shí)到企業(yè)管理之中，如法如理，尋覓管理方法。如我們做出目標(biāo)，與同佛愿。決不能發(fā)空愿、虛愿、假愿、不真實(shí)的愿，一定要用真誠(chéng)的心去貫通，渡員工登上彼岸。幫助他們斷雜念學(xué)習(xí)管理、執(zhí)行管理、搞好管理；讓他在管理中增長(zhǎng)知識(shí)，提高學(xué)問(wèn)；使他們園滿功德，走上自己的目標(biāo)，完成自己的意愿。