一個(gè)很棒的銷(xiāo)售人員得到公司提拔，開(kāi)始做銷(xiāo)售經(jīng)理，他非常高興，因?yàn)榻K于由被人“管”到可以“管”別人了！管理，管理，就是“管人”和“理事”，一般意義上都會(huì)這么理解，可是人真的是被“管”的嗎？不一定，人的天性就是不喜歡被人管，從家庭里喜歡對(duì)媽媽“扭脖子”的孩子到企業(yè)里滿腔抱怨的下屬來(lái)看，人都是不喜歡被“管”的，一味的“管”反而會(huì)招致反抗和怨懟，不一定能達(dá)到預(yù)期效果。

　　管理概念新解——管理的“兩條腿”

　　管事，約束人的行為，建立做事情的規(guī)范和制度。對(duì)事不對(duì)人。就好比蓋樓要遵循挖地基、架構(gòu)、砌墻的規(guī)則一樣，用明確嚴(yán)格的制度規(guī)范人做事情的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。

　　理人，管理人的思想，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。人的天性就是不喜歡被人“管”，

　　但是人的天性又都喜歡被關(guān)懷、被鼓勵(lì)，喜歡被“理”。單位里組織學(xué)習(xí)、開(kāi)展活動(dòng)等，如果不喊其中某一員工，幾次下來(lái)之后他就會(huì)不高興，就會(huì)問(wèn)：“為什么不喊我？”可見(jiàn)人是需要被理的。用關(guān)心、鼓勵(lì)的方式讓團(tuán)隊(duì)成員擁有歸屬感，擁有齊心協(xié)力往前走的凝聚力。

　　理人，濃縮起來(lái)就是對(duì)人的選、用、育、留。企業(yè)在招人的時(shí)候，選擇那些可造之“材”，在用人過(guò)程中會(huì)“裁”掉不合適的人，接下來(lái)就會(huì)重點(diǎn)培育真正的合適的人“才”，這些人才會(huì)給企業(yè)創(chuàng)造效益，帶來(lái)“財(cái)”，這樣的人才也就要長(zhǎng)期留用。