(生意場(chǎng)訊) “我們認(rèn)為不斷重復(fù)之前的做法就是最好的方法。而且我們花了大量的精力去更好地執(zhí)行它。”在某公司的一位高管表達(dá)了自己的這一堅(jiān)定觀點(diǎn)之后,人們陷入了長(zhǎng)時(shí)間的沉思。我們都知道,有很多企業(yè)因?yàn)椴粩嘀貜?fù)之前的做法(而且也花了大量的精力去更好地執(zhí)行它)而慢慢走向了墳?zāi)埂?/p>
為了避免這種命運(yùn),很多公司都推出了新的戰(zhàn)略措施。其目的在于促使組織的每位成員把注意力放在一些首要的目標(biāo)上,因?yàn)檫@些目標(biāo)有助于企業(yè)未來競(jìng)爭(zhēng)力的打造。這些戰(zhàn)略措施包括引入改進(jìn)的商務(wù)模型,快速轉(zhuǎn)向以滿足突如其來的市場(chǎng)需求,以及提出開創(chuàng)性的產(chǎn)品服務(wù)理念。
然而不幸的是,這些計(jì)劃的成功幾率非常不盡如人意,其中大約只有三分之一取得了成功。事實(shí)上,新的戰(zhàn)略計(jì)劃的確給高效企業(yè)提出了兩大挑戰(zhàn),它們分別是:
第一,戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施要求企業(yè)的各部門打破藩蘺,共享相關(guān)資源。然而,高效企業(yè)并不是天生就具備這種能力,他們需要付出極大的努力才能調(diào)動(dòng)員工的參與積極性。
第二,戰(zhàn)略計(jì)劃的前景不明確。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,企業(yè)面臨的形勢(shì)必然會(huì)發(fā)生巨大變化,它的戰(zhàn)略計(jì)劃要達(dá)到預(yù)期的效果,也必須適時(shí)而變。高效企業(yè)不愿意面對(duì)不確定性,所以他們需要學(xué)會(huì)如何在變化中學(xué)習(xí)。
讓員工積極參與進(jìn)來和持續(xù)學(xué)習(xí)這兩點(diǎn),在很大程度上打破了高效企業(yè)的習(xí)慣。但是,這正是執(zhí)行戰(zhàn)略措施應(yīng)有的方式。
企業(yè)要想在執(zhí)行戰(zhàn)略措施的過程中一直保持這種方式,提高其計(jì)劃成功的幾率,就需要遵循以下七大原則。
1、專注
企業(yè)必須將新的戰(zhàn)略計(jì)劃擺在首位,必須提供有力證據(jù)來證明它的確有助于組織整體戰(zhàn)略的執(zhí)行,而不是用別的“奇思妙想”來取代它。為建立這種專注力,企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注那些既能實(shí)現(xiàn)最佳效果,又能將不穩(wěn)定性降至最低的戰(zhàn)略計(jì)劃。
企業(yè)通常是根據(jù)其預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益來衡量具體戰(zhàn)略計(jì)劃的影響力。但是,企業(yè)只能從中看到效益規(guī)模,卻無從知曉其影響好壞。許多所謂的戰(zhàn)略計(jì)劃在本質(zhì)上其實(shí)大同小異。企業(yè)往往希望新戰(zhàn)略措施能夠讓自己在將來立于不敗之地,遺憾的是,規(guī)劃未來并不能一味地以追求利潤(rùn)為目標(biāo)。
在瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境下追求高效能,不確定性是不可避免的。如果結(jié)果已成定局,那么它就談不上是戰(zhàn)略舉措。避免出現(xiàn)不確定性的秘訣是不斷學(xué)習(xí):你的戰(zhàn)略計(jì)劃是否可以被拆分為一種真實(shí)的“學(xué)習(xí)模塊”課程?
要挑選出企業(yè)應(yīng)該專注的為數(shù)不多的戰(zhàn)略計(jì)劃(這就意味著推遲某些當(dāng)前活動(dòng)方案),就要求組織的高管必須具備良好的判斷力和方向感。這當(dāng)然不能確保實(shí)現(xiàn)最終效果,但如果不專注,一切只能是紙上談兵!
2、組建最佳團(tuán)隊(duì)
沒有任何一個(gè)企業(yè)愿意看到自己的精英們無用武之地。企業(yè)在挑選人員組建最佳戰(zhàn)略計(jì)劃團(tuán)隊(duì)時(shí),應(yīng)考慮幾大因素。
為戰(zhàn)略計(jì)劃執(zhí)行團(tuán)隊(duì)挑選成員,必須像委任其他要職一樣全力以赴,企業(yè)需要采用可靠的人才管理和任職流程。企業(yè)里各自為政的部門總是有理由把最優(yōu)秀人才留在部門里為己所用。但是,企業(yè)內(nèi)的能人是否應(yīng)該日復(fù)一日埋頭于重復(fù)進(jìn)行的工作,還是應(yīng)該參與戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施呢?把他們調(diào)去參與戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施,應(yīng)該出于為其職業(yè)發(fā)展考慮的動(dòng)機(jī)。
要實(shí)施一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃,必然需要來自高層的支持,這位高管要為整個(gè)團(tuán)隊(duì)指明方向。企業(yè)必須確信他對(duì)計(jì)劃的成功實(shí)施具有濃厚興趣,并具備跨部門管理的經(jīng)驗(yàn)。要知道許多高管往往是憑借自己之前在某個(gè)部門內(nèi)的成功獲得晉升,其思維有一定的局限性。此外,企業(yè)還應(yīng)確保他有充裕的時(shí)間來執(zhí)行這項(xiàng)工作,因?yàn)檫@遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止像偶爾核對(duì)文件這么簡(jiǎn)單。
企業(yè)在指定戰(zhàn)略計(jì)劃執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的成員時(shí),必須確保他們明白哪些工作是他們從此以后都不用再做的。如果什么都不變,計(jì)劃顯然不會(huì)成功。例如在多數(shù)情況下,如果這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者沒有把所有時(shí)間都花在計(jì)劃上的,成功只能是空想。
3、分階段執(zhí)行
大型戰(zhàn)略計(jì)劃的完成不是兩三天的事,花上兩三年的時(shí)間都很正常。許多只會(huì)重復(fù)之前路子的企業(yè)往往能夠輕而易舉地實(shí)現(xiàn)各種短期目標(biāo),對(duì)于長(zhǎng)期目標(biāo)卻摸不著頭腦。
將計(jì)劃實(shí)施工作分階段展開,例如以三個(gè)月或是六個(gè)月為一個(gè)階段。不斷根據(jù)自己的學(xué)習(xí)所得來確保最終目標(biāo)的逐步實(shí)現(xiàn)。
提前獲取重要信息。如果此路不通,則最好盡快找到合適途徑,并放棄或修改計(jì)劃。
確信各個(gè)執(zhí)行階段都能夠取得應(yīng)有成效,例如實(shí)現(xiàn)客戶利益和公司成本的雙贏效果。
集思廣益。只決定目前需要決定的東西,然后靜觀其變,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)根據(jù)更多信息做出更好的決策。
4、全方位思考下一步行動(dòng)
企業(yè)可稱它為“內(nèi)心演練”,正如高水平的運(yùn)動(dòng)員會(huì)在心里排練其比賽項(xiàng)目一樣。在采取行動(dòng)之前,全方位思考該做的事情和可能出現(xiàn)的后果,以確保萬無一失。
只會(huì)重復(fù)老路的企業(yè)不懂如何進(jìn)行內(nèi)心演練,因?yàn)樗麄儾⒉徽嬲枰?。但在日新月異的商業(yè)環(huán)境下,如果等碰到困難再臨時(shí)抱佛腳,為時(shí)已晚。如果什么都即興而作,接下來將是一片混亂。
戰(zhàn)略計(jì)劃團(tuán)隊(duì)必須定期進(jìn)行內(nèi)心演練培訓(xùn),作為項(xiàng)目發(fā)起人的高管要以陪練的身份參加。抓住每個(gè)審視團(tuán)隊(duì)的良機(jī),時(shí)刻明確團(tuán)隊(duì)職責(zé)。發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),研究策略,確定學(xué)習(xí)進(jìn)程。
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