審視下一步所需的資源和實(shí)力。在部門(mén)習(xí)慣各自為政的企業(yè)里,這是一項(xiàng)非常繁重的工作。
探討下一步驟中的決勝因素。哪些工作需要團(tuán)隊(duì)最高程度的關(guān)注?探討執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)槌霈F(xiàn)意外是戰(zhàn)略計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中常有的事。
5、發(fā)動(dòng)企業(yè)全員參與
由最高管理層直接領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略計(jì)劃對(duì)于各大部門(mén)都習(xí)慣了各自為政的企業(yè)來(lái)說(shuō),是一項(xiàng)挑戰(zhàn),因?yàn)檫@看起來(lái)似乎跟哪個(gè)部門(mén)都無(wú)關(guān),是“別人的工作”。如果孤立地按照其技術(shù)重點(diǎn)來(lái)執(zhí)行戰(zhàn)略計(jì)劃,那么計(jì)劃本身也將很容易演變?yōu)樾碌墓聧u。
要讓組織上上下下都看到公司的高管對(duì)戰(zhàn)略計(jì)劃的成功實(shí)施全力以赴,這一點(diǎn)很重要。雖然聽(tīng)起來(lái)似乎很容易理解,但當(dāng)一個(gè)企業(yè)充斥各自為政的文化,你就不能想當(dāng)然了。員工將從高管團(tuán)隊(duì)的一舉一動(dòng)中審視戰(zhàn)略計(jì)劃的重要性。
從一開(kāi)始,企業(yè)就必須確保讓會(huì)受到戰(zhàn)略計(jì)劃影響的不同部門(mén)的人員各就各位。將他們納入執(zhí)行團(tuán)隊(duì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。最后,你還必須及時(shí)向他們尋求反饋,以便確保他們能更有效地借助現(xiàn)有成果開(kāi)展業(yè)務(wù)。
負(fù)責(zé)給戰(zhàn)略執(zhí)行提供所需資源的人也應(yīng)該被納入執(zhí)行團(tuán)隊(duì)中。這樣使得他們可以重新考慮資源的具體走向。你還可以借助他們的視角改善下一步的執(zhí)行方案。
關(guān)注利益相關(guān)方。其中有些人可能是你想也想不到的,還有就是對(duì)執(zhí)行起促進(jìn)或阻礙作用的意見(jiàn)領(lǐng)袖。如果忽略了他們,企業(yè)可能遭受致命打擊。如果好好利用他們,可能收獲寶貴意見(jiàn)。
6、跟進(jìn)
在企業(yè)內(nèi)部,對(duì)計(jì)劃進(jìn)行跟進(jìn)是最基本卻又是最讓人反感的工作。
習(xí)慣了重復(fù)老路的企業(yè)對(duì)過(guò)去非常上心,例如確認(rèn)應(yīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是否已實(shí)現(xiàn)。其目的在于調(diào)查問(wèn)題、尋找問(wèn)題根源并追究責(zé)任。工作績(jī)效被人跟進(jìn)的員工非常害怕它。負(fù)責(zé)跟進(jìn)員工績(jī)效的經(jīng)理人亦不想落個(gè)“無(wú)所不管”的罪名。
執(zhí)行戰(zhàn)略計(jì)劃時(shí),“跟進(jìn)”的目標(biāo)與回顧過(guò)去恰恰相反,它側(cè)重于未來(lái)和后續(xù)步驟。
確定計(jì)劃后,應(yīng)隨時(shí)檢查目標(biāo)進(jìn)度,演練后續(xù)方案,盡快采取正確的行動(dòng)。這就要求你建立一種透明的文化,因?yàn)樾枰o大家共享進(jìn)度信息。你是要尋求解決方案而非追究責(zé)任,廣納意見(jiàn)而非閉門(mén)造車。
在計(jì)劃實(shí)施的實(shí)驗(yàn)性階段,應(yīng)及時(shí)了解相關(guān)進(jìn)度。這要求定期對(duì)工作進(jìn)度進(jìn)行正式和非正式的匯報(bào),樹(shù)立起不推卸責(zé)任的企業(yè)文化。適時(shí)反省錯(cuò)誤是學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。當(dāng)計(jì)劃不明確時(shí),團(tuán)隊(duì)成員將更加依賴彼此之間的表現(xiàn)。他們需要不斷挑戰(zhàn)和支持對(duì)方,以確保團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)。
當(dāng)個(gè)人職責(zé)不明確時(shí),項(xiàng)目發(fā)起人的日常跟進(jìn)工作—掌握?qǐng)?zhí)行的脈搏—對(duì)在碰到緊急問(wèn)題時(shí)收集充足信息十分重要
7、全力以赴
參與戰(zhàn)略計(jì)劃的員工每個(gè)人都有自己依然要承擔(dān)的本職工作,所以,他們可以選擇不承擔(dān)這份額外的職責(zé)。他們只需本著公平、正直的態(tài)度對(duì)相關(guān)事務(wù)進(jìn)行投票就行了。
對(duì)戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施承擔(dān)義務(wù)是一種情緒狀態(tài),而非一個(gè)邏輯流程。人們因?yàn)橛羞@種情緒狀態(tài),從而愿意全力以赴。其蘊(yùn)含的道理很簡(jiǎn)單:自始自終,企業(yè)應(yīng)讓員工獲得情感體驗(yàn),從而使他愿意付出個(gè)人努力。但在高度追求效能的企業(yè)里,組織往往盡量抑制員工個(gè)人情感。
當(dāng)員工扮演的角色能讓他們感覺(jué)到自己在社會(huì)環(huán)境下的合理地位時(shí),他們將精神倍增。這是積極的情感體驗(yàn)。給員工一定空間才能實(shí)現(xiàn)雙贏。
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,需要做到以下幾點(diǎn)才能讓團(tuán)隊(duì)成員獲得積極的情感體驗(yàn)。
一切將從作為領(lǐng)導(dǎo)者的你開(kāi)始。你的想法左右著周圍所有人的行動(dòng)。你是真的全身心投入到戰(zhàn)略計(jì)劃中,還是僅僅期望團(tuán)隊(duì)成員來(lái)完成所有工作,而自己依然按日常慣例行事?
你是否對(duì)你的團(tuán)隊(duì)成員真的感興趣,從而會(huì)去了解激發(fā)他們努力拼搏的真正動(dòng)機(jī)?當(dāng)問(wèn)及是什么原因促使他們的團(tuán)隊(duì)成員與眾不同時(shí),所有得力的領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)毫不猶豫地回答說(shuō):“那是因?yàn)槲覀€(gè)人對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的興趣。”
你是否真的給自己的社會(huì)角色留取了一定空間,以幫助每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員走向成功?或者,你一心只關(guān)注個(gè)人角色?
如果戰(zhàn)略計(jì)劃失敗,說(shuō)明組織至少違背了上述七大原則之一。這七大原則均為常識(shí)性問(wèn)題,為何常常被人忽略呢?
執(zhí)行是一種不同的生活方式,是一種文化。按一成不變的模式啟動(dòng)戰(zhàn)略計(jì)劃,而不樹(shù)立執(zhí)行文化,這個(gè)計(jì)劃注定失敗。這七大原則是企業(yè)執(zhí)行文化的基石。
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