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黃鐵鷹:骨干是折騰出來(lái)的 會(huì)折騰才是好領(lǐng)導(dǎo)

發(fā)布時(shí)間:2009年10月13日 來(lái)源:商界評(píng)論

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  不信請(qǐng)看看,你能這樣做嗎?

  不要培養(yǎng)預(yù)備干部

  首先,把你公司的后備干部隊(duì)伍、你心中的接班人和你口上不承認(rèn),但其實(shí)心中存在的親信們徹底取消,并且從心里相信:你看人的眼睛是不準(zhǔn)的,頂用的管理者必須是打拼出來(lái)的!就像現(xiàn)在美國(guó)民主黨總統(tǒng)候選人希拉里和奧巴馬之爭(zhēng),不到最后一張選票,誰(shuí)都不知道能不能成為候選人。

  為什么?因?yàn)閷?duì)管理者最好的培訓(xùn)莫過(guò)于實(shí)戰(zhàn)!在一城一池的競(jìng)選爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,希拉里和奧巴馬都會(huì)鍛煉得比他們?cè)瓉?lái)更堅(jiān)忍更包容更全面,從而更能勝任總統(tǒng)的職位。相反,皇帝的后代則一代不如一代。

  因此,任何企業(yè)事先指定接班人的做法,至少有兩個(gè)直接缺點(diǎn):一是,指定的接班人心理一定會(huì)發(fā)生變化——既然成為接班人了,就得有接班人的“樣子”??墒切睦韺W(xué)告訴我們:必勝心理過(guò)強(qiáng)的運(yùn)動(dòng)員失誤率較高。企業(yè)管理是一個(gè)需要不斷追求卓越的創(chuàng)新過(guò)程,可是創(chuàng)新帶來(lái)的不一定是成功,往往風(fēng)險(xiǎn)大過(guò)成功!所以患得患失的接班人一定會(huì)比平常心的管理者犯更多錯(cuò)誤——要不過(guò)于冒險(xiǎn),要不過(guò)于保守的錯(cuò)誤。

  二是,一旦事先確定預(yù)備隊(duì)(特別是有很多人為規(guī)定條條框框的預(yù)備隊(duì)——學(xué)歷,年齡和資歷等等),對(duì)那些沒(méi)有進(jìn)入預(yù)備隊(duì)的多數(shù)管理者就是一個(gè)打擊:“我們?cè)僭趺磁σ矝](méi)戲了。”可是人哪有不想往上走的,如果向上的正路堵死了,就只有另辟蹊徑——拆臺(tái)、跳槽、占便宜、玩世不恭……這種對(duì)大多數(shù)管理者士氣的殺傷,是一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)承擔(dān)不起的巨大內(nèi)傷,因?yàn)槠髽I(yè)的成功恰恰需要大多數(shù)管理者的共同努力和精誠(chéng)合作。

  因此,讓大多數(shù)管理者感到公平的正確做法是:每個(gè)人都有機(jī)會(huì)登上企業(yè)最高管理者的位置,一切以經(jīng)營(yíng)管理結(jié)果說(shuō)話,不到最后一分鐘誰(shuí)都不應(yīng)該知道,他(她)就是理所當(dāng)然的接班人。這才是企業(yè)最可靠的不拘一格選人才的穩(wěn)妥做法。因?yàn)樯虉?chǎng)和人生一樣,都是一場(chǎng)馬拉松,途中什么都可能發(fā)生。這就是海爾所說(shuō)的:“賽馬不相馬。”因?yàn)橐粋€(gè)公司把注意力放在相馬上,馬群的注意力就分散了。

  選定的管理者就是最好的管理者

  其次,管理者一旦選定,你就必須從心里相信他是最好的管理者。什么叫最好的管理者:第一,他不會(huì)占你一分錢(qián)的便宜。因此,讓他承擔(dān)做事的責(zé)任,就必須給他相等的財(cái)權(quán),不論多大籌碼,除了合理的流程和制度的監(jiān)督外,絕不應(yīng)該用人監(jiān)督人。否則,就是在懷疑他的誠(chéng)信,一個(gè)被假設(shè)為賊的管理者是不可能全心全意為你服務(wù)的;一個(gè)不能全身心投入的管理者,怎么可能超水平發(fā)揮?

  第二,他的能力最適合目前這個(gè)職位。要讓他相信:他是最好的。讓一個(gè)管理者相信他是最好的莫過(guò)于給他權(quán)利。“天降大任”必須授大權(quán);沒(méi)有大權(quán),大任是空的;沒(méi)有大任,人怎么可能有擔(dān)當(dāng)?可惜,授權(quán)這個(gè)事同相信別人不偷自己錢(qián)的事一樣,是大多數(shù)老板最難做的事。“把權(quán)力交給他,生意做壞了,怎么辦?”于是,大多數(shù)老板的手下缺少頂用的管理者也就成為必然。

  真正想獲得頂用管理者的老板每年都應(yīng)該在預(yù)算中專門(mén)計(jì)提一項(xiàng)管理者決策失敗費(fèi),這是培養(yǎng)管理者必須花的培訓(xùn)費(fèi)。人是不能從別人的經(jīng)歷中吸取教訓(xùn)的,就像每個(gè)人都被家長(zhǎng)警告過(guò)火會(huì)燒手,但誰(shuí)沒(méi)有被火燒過(guò)?只有被火燒過(guò)了,我們才知道火;只有犯過(guò)錯(cuò)誤的管理者,才能成為頂用的管理者。讓人成熟的不是歲月,而是經(jīng)歷,管理者同理。

  其實(shí),信任和授權(quán)是老板們對(duì)管理者最難做的事。因?yàn)槿瞬皇羌?,很難做到完全相信和欣賞。但是管理者的成長(zhǎng)就這樣怪,你不相信他們,他們就真不讓你相信;你認(rèn)為他們不能干,他們就真不能干。信任和授權(quán)是管理者成長(zhǎng)的水分和土壤。這就是心理學(xué)的期望理論——人與人的關(guān)系互動(dòng)往往導(dǎo)致期望成真。老板對(duì)管理者的過(guò)度防范往往會(huì)導(dǎo)致管理者真的背叛。

  斷后路——不成功則成仁

  最后,一旦任命了管理者,就要斷后路,讓他知道這不是鍛煉,干不好只有被免職或開(kāi)除。騎驢看唱本與破釜沉舟的人,心態(tài)是不同的,正是不同的心態(tài)才導(dǎo)致不同的命運(yùn)。不僅要斷管理者的后路,老板更要自斷后路,不要為一個(gè)職位準(zhǔn)備一個(gè)超級(jí)候補(bǔ),這是一個(gè)表面看似合理和穩(wěn)妥的人事應(yīng)急方案。然而這種安排在給老扳帶來(lái)心理安慰的同時(shí),必然會(huì)為企業(yè)內(nèi)斗埋下伏筆。想想看,是人,誰(shuí)總安于為大局著想長(zhǎng)期坐冷板凳?因此摩擦是必然的,于是,在位管理者的發(fā)揮不可能不受到影響。再于是,是人選錯(cuò)了,還是沒(méi)有把人用好的問(wèn)題就又交織到一起了。

  其實(shí)很多人不知道,韋爾奇在最后決定伊梅爾特做接班人的同時(shí),又做了一個(gè)讓人匪夷所思的決定。他把另外兩個(gè)為通用工作了20多年的候選人炒了!他說(shuō):這兩個(gè)人到世界任何500強(qiáng)的大公司,都是優(yōu)秀的CEO人選,但我不能把他們留在通用電器,我會(huì)親自把他們介紹到別的公司工作。”

  人們問(wèn)他為什么?他說(shuō):“為伊梅爾特掃清障礙。”

  絕!真是既生瑜,何生亮?

  頂用的管理者就是這樣用出來(lái)的。

  看到此,你還敢說(shuō):我也能培養(yǎng)出頂用的管理者嗎?

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