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直銷企業(yè):產(chǎn)銷一體化還是渠道商?

發(fā)布時(shí)間:2011年4月27日 來(lái)源:《新營(yíng)銷》

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  尤為重要的是,一些直銷企業(yè)存在盲目引進(jìn)產(chǎn)品的問(wèn)題,哪些產(chǎn)品有市場(chǎng)便加以引進(jìn),將會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品線紊亂,為產(chǎn)品文化塑造等埋下隱患。

  企業(yè)資源不匹配

  在引進(jìn)產(chǎn)品的時(shí)候,企業(yè)首先考慮的應(yīng)是自己配置資源的能力而不是獲取利潤(rùn)。通過(guò)OEM過(guò)多引入產(chǎn)品,不但考驗(yàn)企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的管理能力,也考驗(yàn)自己的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)能力。對(duì)于直銷企業(yè)而言,另一個(gè)重要的考驗(yàn)則是業(yè)務(wù)隊(duì)伍的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能力。

  部分直銷企業(yè)期望通過(guò)引進(jìn)種類繁多的產(chǎn)品,讓自己變成渠道商,甚至想成為沃爾瑪。但角色的轉(zhuǎn)換,并不是僅僅因?yàn)橛辛虽N售渠道就可以成為成功的渠道運(yùn)營(yíng)商。渠道運(yùn)營(yíng)商講究的是微利下的規(guī)模效益,強(qiáng)調(diào)的是精細(xì)化管理。目前直銷企業(yè)的管理現(xiàn)狀相對(duì)而言要粗放得多。管理能力是否匹配,是一個(gè)重要的考量。

  產(chǎn)品質(zhì)量難以保證

  直銷企業(yè)引進(jìn)產(chǎn)品以貼牌委托生產(chǎn)為主。盡管會(huì)有嚴(yán)格的品質(zhì)控制要求,但畢竟不是自己生產(chǎn)。相對(duì)于安利、玫琳凱等企業(yè)自己的生產(chǎn)基地生產(chǎn)而言,直銷企業(yè)貼牌委托生產(chǎn)產(chǎn)品,質(zhì)量品質(zhì)的保證性要低很多。如果因產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致問(wèn)題出現(xiàn),直銷企業(yè)將成為首要的責(zé)任承擔(dān)者。

  產(chǎn)品價(jià)格與價(jià)值相背離

  一些企業(yè)在引進(jìn)產(chǎn)品的時(shí)候,會(huì)從大眾消費(fèi)市場(chǎng)尋找產(chǎn)品,引入直銷產(chǎn)品系列后,因?yàn)橹变N企業(yè)定價(jià)的潛規(guī)則,往往會(huì)大幅提高價(jià)格,造成產(chǎn)品價(jià)格與價(jià)值背離。久而久之將會(huì)給業(yè)務(wù)人員的銷售制造障礙,并且會(huì)影響企業(yè)自主研發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品的價(jià)值判斷。

  給業(yè)務(wù)人員銷售帶來(lái)紊亂

  由于直銷人員素質(zhì)良莠不齊,“簡(jiǎn)單、易學(xué)、易復(fù)制”是直銷的基本原則之一。在業(yè)務(wù)隊(duì)伍還不夠強(qiáng)大的時(shí)候,過(guò)多地引進(jìn)產(chǎn)品,意味著業(yè)務(wù)人員要不斷地學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品知識(shí)、銷售方法等,給業(yè)務(wù)隊(duì)伍的產(chǎn)品銷售培訓(xùn)增加負(fù)擔(dān),甚至讓許多業(yè)務(wù)人員無(wú)所適從,難以掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,給銷售帶來(lái)困難。

  相反,正如毛澤東所說(shuō):“傷其十指,不如斷其一指。”如果產(chǎn)品少而精,業(yè)務(wù)人員可以嫻熟地掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,反而可以取得更好的銷售業(yè)績(jī)。

  法律風(fēng)險(xiǎn)

  直銷企業(yè)銷售產(chǎn)品,一直面臨兩道法律門檻,其一是《直銷管理?xiàng)l例》規(guī)定,直銷企業(yè)是“以直銷方式銷售本企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品以及其母公司、控股公司生產(chǎn)的產(chǎn)品”。從眾多直銷企業(yè)引進(jìn)產(chǎn)品來(lái)看,大多不屬于《直銷管理?xiàng)l例》規(guī)定的產(chǎn)品范疇,而是通過(guò)OEM方式引進(jìn),存在著法律風(fēng)險(xiǎn)。

  第二道門檻是,直銷企業(yè)只能銷售通過(guò)核準(zhǔn)的直銷產(chǎn)品,未經(jīng)核準(zhǔn)的產(chǎn)品不得通過(guò)直銷方式銷售。《直銷管理?xiàng)l例》規(guī)定:“直銷企業(yè)違反規(guī)定,超出直銷產(chǎn)品范圍從事直銷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由工商行政管理部門責(zé)令改正,沒收直銷產(chǎn)品和違法銷售收入,處5萬(wàn)元以上30萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處30萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款,由工商行政管理部門吊銷有違法經(jīng)營(yíng)行為的直銷企業(yè)分支機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,直至由國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門吊銷直銷企業(yè)的直銷經(jīng)營(yíng)許可證。”

  “藍(lán)海”與“長(zhǎng)尾”

  從直銷企業(yè)的發(fā)展看,并不是一味都要由企業(yè)自主研發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品才行,也并不是一味引進(jìn)產(chǎn)品才好。二者其實(shí)是辯證統(tǒng)一的,只不過(guò)要判定在企業(yè)的不同發(fā)展時(shí)期有所偏重而已。

  直銷企業(yè)的產(chǎn)品線,在企業(yè)發(fā)展初期,應(yīng)該是“藍(lán)海產(chǎn)品”與“長(zhǎng)尾產(chǎn)品”的辯證統(tǒng)一,以“藍(lán)海產(chǎn)品”拓展業(yè)務(wù)隊(duì)伍,快速組建銷售渠道;在企業(yè)進(jìn)入成熟期后,渠道建設(shè)到一定的規(guī)模,就要以“長(zhǎng)尾產(chǎn)品”獲取更大的市場(chǎng)份額。

  “藍(lán)海產(chǎn)品”有一個(gè)顯著的特征:無(wú)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品或行業(yè)尚處于非激烈競(jìng)爭(zhēng)階段的產(chǎn)品。由于這一特征,對(duì)“藍(lán)海產(chǎn)品”定價(jià),基本缺乏競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品價(jià)格作為參照。

  安利、玫琳凱、完美、無(wú)限極等優(yōu)秀的直銷企業(yè),一開始都是以“藍(lán)海產(chǎn)品”開拓市場(chǎng)。它們的這類產(chǎn)品具有“藍(lán)海產(chǎn)品”的顯著特征,而另一個(gè)重要的區(qū)別是這類產(chǎn)品都由企業(yè)自己研發(fā)生產(chǎn)的,擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。而產(chǎn)品具有獨(dú)特的賣點(diǎn),能形成獨(dú)特的產(chǎn)品文化和產(chǎn)品培訓(xùn)體系。業(yè)務(wù)員銷售“藍(lán)海產(chǎn)品”,可以迅速找到消費(fèi)者和業(yè)務(wù)伙伴,幫助企業(yè)建立起龐大的業(yè)務(wù)隊(duì)伍和忠實(shí)的消費(fèi)群體。

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