拋開戰(zhàn)略因素，從企業(yè)文化層面上看，聯(lián)想似乎也走進一個process誤區(qū)，而平衡木的另一端，在passion建設上，卻是收效甚微。

　　先看看聯(lián)想價值觀所強調(diào)的“做事三原則”：有規(guī)定按規(guī)定；規(guī)定不合理先按規(guī)定辦并提出修改意見；沒有規(guī)定在請示的同時按照聯(lián)想文化的價值標準制定或建議制定相應的規(guī)定。

　　這是一個不贊成冒險和犯錯的做事文化。

　　聯(lián)想在激發(fā)員工“熱情”上，又有什么高明的措施？

　　聯(lián)想有一個“高級人才的六個標準”：

　　一是共同信念和價值觀標準。

　　二是忠誠與犧牲精神。

　　三是審時度勢，獨當一面的指揮能力。

　　四是搭班子、建隊伍的管理能力。

　　五是團結多數(shù)，使集體成員通力合作的協(xié)調(diào)能力。

　　六是孜孜不倦、吐故納新的學習能力。

　　從這個標準上看，聯(lián)想強調(diào)的是執(zhí)行、流程和忠誠，卻又一次忽視了激情。

　　在柳傳志時代的聯(lián)想，激情曾是一個重要的資本。當年，聯(lián)想甚至有一個口號：讓我們的血液沸騰起來。上個世紀90年代時的聯(lián)想，曾被批評為“驚人的效益，驚人的混亂”。這時候，混亂的聯(lián)想?yún)s擁有著某種毒性激素。1997年出版的《聯(lián)想為什么》曾對此做過一個傳神的描述：研究自然我們可以發(fā)現(xiàn)，一切有生命的動物和植物，它的蓬勃的生命力體現(xiàn)在兩點上，一是神經(jīng)知覺，二是適應能力。這一切現(xiàn)象說明生命組織的健康與活躍。

　　楊元慶時代的聯(lián)想，越來越走向規(guī)范，越來越強調(diào)proces s.聯(lián)想的proces s如此細致，令人驚訝，我曾看到別人介紹過一個《聯(lián)想秘書手冊》，有關總經(jīng)理采訪準備注意事項簡直是細致如發(fā)：

　　采訪準備(采訪前一天)：幫助總經(jīng)理準備好采訪提綱和問題答案；對于需要攝像或拍照的采訪注意提醒總經(jīng)理著裝和發(fā)型；如果是電話采訪要向行政后勤部通訊處事先借好電話會議設備；如果采訪在公司外進行要事先定車；如果采訪在公司內(nèi)進行要事先預定會議室，并根據(jù)采訪需要注意采光電源……

　　但是，不可否認，聯(lián)想在獲得一個重要的“P”

　　(process)的同時，也丟失了另一個“P”(passion)。對此，楊元慶也開始了反思。

　　2004年2月2日，聯(lián)想總裁楊元慶在發(fā)給員工的一封信中，明確強調(diào)：希望大家有創(chuàng)業(yè)的激情，有打仗的感覺，我們要如狼似虎，還是饑餓的狼、饑餓的虎，讓人生畏。我們將從組織、從人員、從激勵、從文化多角度地保障這種激情、這種感覺能夠得以持久保持。

　　缺乏了毒性的聯(lián)想，能找到如狼似虎的感覺嗎？