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打開豐田管理的黑匣子:從TPS到TOTAL TPS

發(fā)布時間:2010年3月3日 來源:《中外管理》

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  (生意場訊)輕視日本企業(yè)者必吃大虧


  日本經(jīng)濟(jì)迷失的十年,導(dǎo)致我們更多地把目光投向了美國。但是,一個事實(shí)不要忘記:日本經(jīng)濟(jì)的迷失與日本金融的落后有關(guān),卻與日本制造業(yè)的競爭力無關(guān)。


  《帝國啟示錄》作者白益民指出:上世紀(jì)90年代日本企業(yè)的“衰落”,其實(shí)是剛吃了高調(diào)擴(kuò)張?zhí)澋娜毡酒髽I(yè)在借機(jī)“弱化自己”。


  人們喜歡用世界500強(qiáng)排名衡量企業(yè)實(shí)力。而日本綜合商社排名從1994年的前5位一直下滑,是日本經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化的結(jié)果,比如:大型綜合商社三井物產(chǎn)2004年將經(jīng)營額最大的能源和礦產(chǎn)部門分立出去,使其驟跌到177位,掩蓋了它的實(shí)力。如果它想排在世界500強(qiáng)第一,只要把部分投資公司的收入計(jì)入賬目就可以。


  因此,日本經(jīng)濟(jì)的迷失在于宏觀,而非微觀。而我們的經(jīng)濟(jì)增長,恰與之相反,正面臨宏觀走強(qiáng)、微軟走弱的危險(xiǎn)。當(dāng)日本產(chǎn)業(yè)界直言:中國經(jīng)濟(jì)了不起,中國企業(yè)沒什么了不起時,我們還有什么理由不去重新認(rèn)真研究,學(xué)習(xí)日本制造業(yè)的管理精髓呢?


  而這些,日本人早就做過了。


  1928年,戴季陶就發(fā)表過文章,說日本人已經(jīng)把中國放在“手術(shù)臺”上研究過幾百上千遍了,而我們對日本人卻一直沒有研究,一直不屑于研究,這個將來要吃很大的虧。而歷史證明,我們確實(shí)吃了太多的虧。


  因此,我們相信:中國企業(yè)重新抖擻精神學(xué)習(xí)以豐田為代表的日本制造業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),將是“made in china”真正走向“了不起”的必由之路!


  武藏曲線讓制造業(yè)笑起來


  新的秘密在誕生


  豐田是只“黑匣子”!豐田是家令人不可思議的公司!


  一個事實(shí)已經(jīng)佐證如上評價。2007年,豐田汽車可望超越通用汽車,成為全球最大汽車制造商,終結(jié)通用長達(dá)80年的汽車龍頭地位。


  當(dāng)1936年9月,豐田AA型轎車初次問世時,相比汽車制造史的起點(diǎn)——1896年美國的社里埃兄弟制造并出售13輛以汽油為燃料的四輪汽車,晚了整整40年。


  為什么起步如此晚的豐田汽車卻能笑到最后?


  事實(shí)上,這只黑匣子的最大秘密已廣為世界所知,那就是豐田精益求精的生產(chǎn)方式(TPS)、持續(xù)改善的文化。豐田的生產(chǎn)方式和管理文化改變了21世紀(jì)全球制造業(yè)的存在形式和秩序。


  《中外管理》第二次組織50多位中國企業(yè)高管去日本考察豐田,是因?yàn)樨S田生產(chǎn)方式新的秘密又在誕生——TOTAL TPS,而非傳統(tǒng)的TPS。


  另一秘密被忽略……


  日本制造業(yè)還有另一個秘密。其實(shí),早在2005年6月它就已公示于眾,只是,鮮被中國企業(yè)和媒體所重視。因?yàn)?,由宏領(lǐng)導(dǎo)人施振榮提出的“微笑曲線”理論,讓一批中國制造企業(yè)集體彌漫著悲觀情緒。


  把業(yè)務(wù)流程當(dāng)作橫軸而描繪出的利潤率曲線,就是著名的“微笑曲線(Smile Curve)”。曲線左側(cè)主要是研發(fā)、設(shè)計(jì)、材料采購;曲線右側(cè)主要包括品牌、物流、渠道、金融。“微笑曲線”認(rèn)為這兩端附加價值高,利潤空間大,而處在曲線中間弧底位置的加工、組裝、制造等,技術(shù)含量不高,附加價值低,利潤微薄。如今,整個中國制造業(yè)似乎都能聽到利潤在微笑曲線底谷的哭泣聲。


  2005年6月,日本曾經(jīng)發(fā)表《2004年度制造業(yè)白皮書》。該報(bào)告在對不到400家制造業(yè)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查時,提出了在“研究”、“開發(fā)·設(shè)計(jì)·試制”、“制造·組裝”、“銷售”、“售后服務(wù)”等業(yè)務(wù)階段(工程)中,“哪一個業(yè)務(wù)階段的利潤率最高”的問題,而得到的結(jié)果是:認(rèn)為“制造·組裝”利潤率最高的企業(yè)非常多。


  這份調(diào)查驗(yàn)證了中村末廣的判斷。在此前的2004年10月,日本索尼中村研究所的所長中村末廣就提出了“武藏曲線”,即和微笑曲線相反的拱形曲線——真正最豐厚的利潤源正是在“制造”上。

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