聰明的主管，不會(huì)只甘于讓下屬成為自己的助手，而會(huì)更為主動(dòng)地成為輔佐下屬、成就下屬的智者。

　　過(guò)去，每個(gè)上司都關(guān)注一個(gè)問(wèn)題，就是如何使下屬成為自己得力的助手；而下屬也在努力成為上司的好助手。但是，這個(gè)時(shí)代的經(jīng)理人角色已經(jīng)悄然發(fā)生了變化。

　　IBM創(chuàng)始人托馬斯?沃森就曾說(shuō)過(guò)：“經(jīng)理人就是下屬的助手。”然而，我們身邊還是不乏夜以繼日加班、身先事卒的經(jīng)理人，他們一邊在拼命工作，一邊在抱怨下屬的能力不夠。

　　諸不知，其實(shí)正是自己的行為導(dǎo)致了下屬能力的“退化”。

　　找到團(tuán)隊(duì)的“關(guān)鍵員工”

　　作為新任的年輕主管，有的下屬比你經(jīng)驗(yàn)豐富或者資深再正常不過(guò)。最起碼他對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的了解要比你深得多。因此，如果你首先可以利用好“關(guān)鍵員工”的力量，就一定能取得事半功倍的效果。“關(guān)鍵員工”分為幾類(lèi)：能力最強(qiáng)的員工、人緣最好的員工、資歷最老的員工、最懂得應(yīng)用新技術(shù)的員工(電子網(wǎng)絡(luò)、人際網(wǎng)絡(luò))，以及最不好管理的員工。

　　你如果能先取得這幾類(lèi)員工的認(rèn)可，并點(diǎn)燃他們對(duì)部門(mén)工作的熱情，那么你的工作開(kāi)展就會(huì)順利得多。過(guò)去，我們常說(shuō)“下屬就是要放大領(lǐng)導(dǎo)的能量”，而今天，上司也更應(yīng)該放大下屬的能量。每個(gè)人的力量都是有限的，但是通過(guò)一個(gè)人的力量，去匯聚更多人的力量，那么團(tuán)隊(duì)的力量就將是幾何級(jí)的增長(zhǎng)。同樣，關(guān)鍵員工的認(rèn)可以及對(duì)你的態(tài)度，將會(huì)影響到更多下屬對(duì)你的態(tài)度。

　　松開(kāi)下屬的手

　　韋爾奇曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“掐著他們(員工)的脖子，你是無(wú)法將工作熱情和自信注入他們心中的。你必須松手放開(kāi)他們，給他們贏得勝利的機(jī)會(huì)，讓他們從自己所扮演的角色中獲得自信。當(dāng)一個(gè)員工知道自己想要什么的時(shí)候，整個(gè)世界都將給他讓路。”

　　因此，對(duì)于主管來(lái)說(shuō)，你不是要按照你的想法去塑造下屬，而是要成就他們的成功和團(tuán)隊(duì)的成功。通過(guò)從關(guān)鍵員工那里取得的信息和自己的觀察，你可以給他們安排適合的角色和合作伙伴，并且要征求他們本人的看法。你要在團(tuán)隊(duì)中設(shè)置盡可能多的合作機(jī)會(huì)，而不是單兵作戰(zhàn)。因?yàn)椋瑔伪鲬?zhàn)的結(jié)果是提升了個(gè)人力量，而非團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力量。

　　對(duì)于這些合作搭檔和小團(tuán)隊(duì)，主管要做的只是將任務(wù)分配下去，至于“作戰(zhàn)計(jì)劃”、“實(shí)施方案”都不是你要做的事情。你要做的是，根據(jù)下屬反饋上來(lái)的需求，提供給他們必要的資源、智慧的支援和服務(wù)。主管今天的角色，應(yīng)該是服務(wù)于所有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的助手，是為整個(gè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)的“自由人”。

　　同時(shí)，要想成就下屬，就要允許下屬犯錯(cuò)，要給他們?cè)囧e(cuò)的機(jī)會(huì)，你也必須要為他們的錯(cuò)誤“買(mǎi)單”。

　　領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)

　　有一首著名的愛(ài)情詩(shī)中說(shuō)到：“我們都是只有一只翅膀的天使，只有相互擁抱著才能飛翔”。這對(duì)于團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，同樣是一個(gè)很好的詮釋。有專家預(yù)言：成功將屬于沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)者的公司，或更確切的說(shuō)，成功將屬于人人都有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的公司。

　　作為主管，你就是要將領(lǐng)導(dǎo)權(quán)給予每個(gè)員工，而你要甘心被他們“領(lǐng)導(dǎo)”，自己只有為他們服務(wù)的份兒。這才是作為領(lǐng)導(dǎo)的幸福，沒(méi)有你卻依然可以運(yùn)轉(zhuǎn)正常的團(tuán)隊(duì)才是最值得驕傲的。

　　當(dāng)然，如果你的下屬還不能獨(dú)擋一面，甚至有些欠缺的能力，你要做的是身體力行的輔導(dǎo)他。比如，你與他一塊出去拜訪客戶，多與他出去幾次，幫助他總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；幫助下屬進(jìn)行工作進(jìn)度、實(shí)施質(zhì)量的監(jiān)控。

　　聰明的主管，不會(huì)只甘于讓下屬成為自己的助手，而會(huì)更為主動(dòng)地成為輔佐下屬、成就下屬的智者。