21.開(kāi)水器幾乎沒(méi)有用電腦板控制的，可靠嗎？
電腦控制技術(shù)是非常成熟的技術(shù)，在電冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、微波爐等家電廣泛采用，年用量非常大， 可達(dá)幾千萬(wàn)片，很可靠。
22.機(jī)之美開(kāi)水其外觀看上去很單薄，開(kāi)水夠用嗎？
步進(jìn)水技術(shù)的開(kāi)水器產(chǎn)品的供水能力，可貴之處就在于不以體積大來(lái)取勝。我們的開(kāi)水器厚度只有190mm，這樣的超薄設(shè)計(jì)我們稱之為“超薄一小步，科技一大步?！庇捎跓嵝矢?，加熱相應(yīng)時(shí)間短，供水量不按容積大小，而是按時(shí)間（升/小時(shí)）計(jì)算。在連續(xù)使用下，吉之美開(kāi)水器的有效容積是傳統(tǒng)開(kāi)水器的三倍，50升就可以相當(dāng)于傳統(tǒng)開(kāi)水器150升的有效容積。
23.吉之美開(kāi)水器與傳統(tǒng)開(kāi)水器容積1：3是怎么回事？
傳統(tǒng)開(kāi)水器采用浮球閥控制，出開(kāi)水時(shí)同時(shí)補(bǔ)進(jìn)冷水，一臺(tái)50升的開(kāi)水器出水15到20升水溫即下降到不能飲用的低溫混合水，須等待20分鐘左右才能繼續(xù)打水。
吉之美開(kāi)水器采用步進(jìn)水逐層加熱技術(shù)，沒(méi)有混合水情況產(chǎn)生，不但水箱里的開(kāi)水可以全部打出，步進(jìn)水技術(shù)還能保證在打水的同時(shí)不斷補(bǔ)充開(kāi)水，從而使開(kāi)水器一次連續(xù)出水量大于產(chǎn)品容積，一臺(tái)50升吉之美開(kāi)水器連續(xù)出開(kāi)水能力超過(guò)150升傳統(tǒng)開(kāi)水器的連續(xù)供水能力。
24.吉之美開(kāi)水器與傳統(tǒng)開(kāi)水器加熱速度1：3是怎么回事？
傳統(tǒng)開(kāi)水器必須加熱一整箱水后才能為用戶提供開(kāi)水，進(jìn)水和加熱時(shí)間很長(zhǎng)。吉之美開(kāi)水器的步進(jìn)水加熱技術(shù)實(shí)現(xiàn)逐層進(jìn)水逐層加熱，幾分鐘就可以提供開(kāi)水，是傳統(tǒng)開(kāi)水器加熱速度的數(shù)倍。
25.吉之美開(kāi)水器如何安裝？
可以掛墻安裝，也可以落臺(tái)安裝，非常靈活。由于其采用高技術(shù)的下進(jìn)水形式，所以是國(guó)內(nèi)唯一掛墻的開(kāi)水器。
26.吉之美開(kāi)水器安全嗎？
吉之美開(kāi)水器是目前市場(chǎng)上安全性能最佳的開(kāi)水器。主要體現(xiàn)在電安全、防火、防水、防開(kāi)蓋（投毒）四個(gè)方面：
電安全 吉之美開(kāi)水器在電安全上除采用國(guó)標(biāo)CCC安全標(biāo)準(zhǔn)外，還采用了日本JIS標(biāo)準(zhǔn)，因此是最安全的開(kāi)水器?？紤]到中國(guó)的實(shí)際情況，在國(guó)內(nèi)開(kāi)水器行業(yè)唯一加裝了電子漏電保護(hù)裝置，漏電智能報(bào)警并自動(dòng)切斷加熱管等電器件的電源，杜絕了觸電事故的發(fā)生。
防火 吉之美開(kāi)水器還具有三重防干燒設(shè)計(jì)，溫度達(dá)到設(shè)定值停止加熱，水位低于安全線停止加熱并進(jìn)水，超溫報(bào)警并停止加熱，可有效防止高溫著火，并延長(zhǎng)加熱管壽命。吉之美開(kāi)水器采用無(wú)機(jī)保溫材料，環(huán)保而且阻燃，而發(fā)泡保溫層則屬于易燃品，一旦燃燒還會(huì)產(chǎn)生大量有毒化學(xué)氣體。
防水 雙重高水位探測(cè)電極，達(dá)到高水位時(shí)電磁閥自動(dòng)關(guān)閉，即使該電極發(fā)生故障，在其上還有溢流電極繼續(xù)探測(cè)，一旦超過(guò)極限水位，也會(huì)報(bào)警，并強(qiáng)制關(guān)閉電磁閥停止進(jìn)水。焊接采用的雙面氬弧保護(hù)焊，其焊接質(zhì)量可有效保證水箱焊接部位的防腐效果，6-8年無(wú)泄露。
防開(kāi)蓋 吉之美開(kāi)水器采用全封閉設(shè)計(jì)，溢流管內(nèi)延長(zhǎng)設(shè)計(jì)，可防止外部異物投入，保證使用安全。
27.吉之美開(kāi)水器為什么節(jié)電？
與普通開(kāi)水器相比，普通開(kāi)水器須加熱一整箱水才能飲用。而吉之美開(kāi)水器是步進(jìn)水，一層層加熱，加熱一層后即可飲用，因而節(jié)能。定時(shí)開(kāi)關(guān)機(jī)，休息日和下班時(shí)間自動(dòng)關(guān)機(jī)，節(jié)約能源。
因?yàn)榧訜峥欤?0L相當(dāng)于90L的使用效率，因此，如果同樣處于保溫狀態(tài)下，就可以節(jié)約2/3的保溫電能。
28.吉之美開(kāi)水器如何知道水位狀態(tài)？
液晶型通過(guò)液晶顯示三段水位，即低水位，中間步進(jìn)水水位，高水位。LED型通過(guò)安全水位燈顯示兩段水位，即低水位和安全水位。
29.吉之美開(kāi)水器能洗澡嗎？
可以。只要像普通熱水器一樣接上混水閥就可以洗澡，但就高得稍高些。尤其美發(fā)店，經(jīng)常停水地區(qū)更為實(shí)用。其恒溫及高水溫可以保證混水后的溫度恒定，出水量大，而且用完后3-5分鐘即可重新出熱水，不用等待。
30.保修期如何?
保修期按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)整機(jī)半年，電熱管電腦板一年?！ ?/b>
31.吉之美開(kāi)水器如何維修？
各地銷售點(diǎn)是我們的特約維修點(diǎn)，可以由銷售點(diǎn)負(fù)責(zé)維修，也可以給我司打電話報(bào)修。另外也可以通過(guò)智能故障報(bào)警的原因代碼的顯示，由企業(yè)維修人員自行排除。
32.吉之美開(kāi)水器能放在室外嗎?
一般應(yīng)放在室內(nèi)，確需放在室外需要防雨淋并且環(huán)境溫度應(yīng)控制在40攝氏度以下，5攝氏度以上防止結(jié)冰，并且保證通風(fēng)良好。
33.吉之美開(kāi)水器對(duì)水源有什么要求？是不是高水壓不能使用？
一般要求自來(lái)水的壓力在0.1-0.4兆帕，超過(guò)0.4Mｐａ也可以使用，因?yàn)槲夜臼前凑兆畲?.8兆帕的水壓設(shè)計(jì)產(chǎn)品的，只是按行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)建議用戶采用不超過(guò)0.4兆帕的水源。所以，不超過(guò)0.8兆帕的水壓一般均可正常使用。
34.是否用礦泉水或純凈水，再通過(guò)吉之美開(kāi)水器加熱更衛(wèi)生？
不對(duì)。因?yàn)榘磭?guó)家生活飲用水標(biāo)準(zhǔn)，其主要的有害成分是大腸桿菌等細(xì)菌。而這些細(xì)菌在40-50度時(shí)繁殖特別活躍，在80度高溫時(shí)則可以100%的殺滅，在100度的沸騰水中決無(wú)成活細(xì)菌，與盒裝牛奶的加工工藝相同。因此，無(wú)需用純凈水或礦泉水。
相反，用大桶的礦泉水，采用冷熱飲水機(jī)加熱，只能到70-80度，反倒因?yàn)轱嬎畽C(jī)或盛具產(chǎn)生的細(xì)菌源而會(huì)產(chǎn)生大量繁殖，造成不衛(wèi)生的飲水。
35.電源電壓不穩(wěn)定，可以使用嗎？
吉之美開(kāi)水器按照寬電壓帶設(shè)計(jì)，最低187V，最高242V的電壓下均可工作。
36.停水時(shí)能取水嗎？
可以，水箱內(nèi)仍是燒開(kāi)的水，可以取出來(lái)。但停水時(shí)液晶會(huì)顯示進(jìn)水異常的代號(hào)，并蜂鳴報(bào)警，提醒用戶注意。
37.開(kāi)水器故障，用戶能知道原因嗎？吉之美開(kāi)水器有哪些報(bào)警功能
AL-1 異常高溫
AL-2 進(jìn)水異常
AL-3 感溫器斷路
AL-4 感溫器短路
AL-6 加熱管不工作無(wú)法加熱
AL-8 溢流，上電極故障或電磁進(jìn)水閥故障
AL-12 開(kāi)水器部件漏電
安全水位報(bào)警，水位低于安全水位。。。等等。
報(bào)警時(shí)蜂鳴，同時(shí)，開(kāi)水器的用電部件停止供電工作，可以有效防止以外漏電漏水著火事故，因而十分安全可靠。在報(bào)警故障解除后，開(kāi)水器可以自動(dòng)恢復(fù)正常工作。（漏電等故障需檢修后重新開(kāi)機(jī)方可解除）
38.吉之美開(kāi)水器加熱管是什么材料的？
吉之美開(kāi)水器加熱管有兩種材料，SUS316和純銅鍍鎳。一般開(kāi)水器銅加熱管鍍Cｒ，嚴(yán)格講不符合衛(wèi)生要求。鍍鎳是無(wú)毒衛(wèi)生材料。吉之美開(kāi)水器加熱管是英資公司生產(chǎn)的，同樣的加熱管也用于菲利浦和伊萊克斯等國(guó)際企業(yè)生產(chǎn)咖啡機(jī)和飲水機(jī)。因此質(zhì)量絕對(duì)可靠。
39.吉之美開(kāi)水器每小時(shí)能產(chǎn)多少開(kāi)水？
3KW的功率每小時(shí)可以產(chǎn)30升99度開(kāi)水。
40.吉之美開(kāi)水器必須接溢流管嗎？
必須接溢流管。因?yàn)殚_(kāi)水有蒸汽須排出機(jī)器進(jìn)入下水道，如果不接，蒸汽會(huì)通過(guò)機(jī)器底部向上沖，進(jìn)入電器部件工作區(qū)，造成電腦板等工作異常故障，甚至漏電。而蒸汽冷凝的水會(huì)漏到地面損壞環(huán)境。
注意：千萬(wàn)不能堵死溢流管，否則蒸汽無(wú)法排出會(huì)因壓力過(guò)高而發(fā)生危險(xiǎn)。
41.為什么吉之美開(kāi)水器溢流管用G3/4的管接頭？
因?yàn)檫M(jìn)水管為G1/2接頭，萬(wàn)一偶然出現(xiàn)進(jìn)水失靈故障，其管徑比溢流管細(xì)，可以保證水全部進(jìn)入下水道，而不必?fù)?dān)心溢出開(kāi)水器淹了環(huán)境物品。
42.吉之美開(kāi)水器如何防有害物質(zhì)人為投入水箱嗎？
吉之美開(kāi)水器上蓋用密封膠條密封，并用螺絲堅(jiān)固，不但可以防止異物投入，還可以在8級(jí)地震下不會(huì)溢出開(kāi)水意外燙傷人。
43.吉之美開(kāi)水器能在野外經(jīng)常移動(dòng)中的工作環(huán)境中使用嗎？
因按日本地震多發(fā)的情況設(shè)計(jì)的，按日本建筑法要求必須達(dá)到耐8級(jí)地震的要求，因而可以移動(dòng)中使用。也適合野戰(zhàn)部隊(duì)在移動(dòng)中使用。
44.保溫層用什么材料？環(huán)保節(jié)能防火嗎？
保溫層為當(dāng)今世界上流行的玻璃纖維保溫棉，即可達(dá)到與發(fā)泡同樣的保溫效果，而且更具有環(huán)保的特點(diǎn)，并且避免了發(fā)泡材料的易燃性，阻燃效果優(yōu)良因而防火?！?/b>
45.溫度準(zhǔn)確嗎？會(huì)過(guò)度沸騰嗎？。
采用韓國(guó)科學(xué)院制造的熱感應(yīng)器，精度達(dá)到±0.2度，因而不會(huì)過(guò)度沸騰。一般開(kāi)水器采用機(jī)械式感溫器，誤差在±2到5度以上，因而在臨界點(diǎn)上易出現(xiàn)要么不沸騰要么過(guò)度沸騰的情況?！?/b>
46.吉之美開(kāi)水器生水熟水可以分開(kāi)嗎?
一般開(kāi)水器如生熟水分開(kāi)則必然產(chǎn)生多次沸騰而有害的問(wèn)題，而保證不多次沸騰，冷熱水有不能分開(kāi)。這是開(kāi)水器行業(yè)真正的難題。吉之美開(kāi)水器其技術(shù)世界領(lǐng)先，就仿造在這方面。這是本公司的核心技術(shù)。面萬(wàn)次實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的分析而開(kāi)發(fā)的步進(jìn)水技術(shù)加精確溫控，真正實(shí)現(xiàn)了即無(wú)2次沸騰又無(wú)生熟水混合。