作者：譚小芳

　　前言：

　　一位日本藝術(shù)家?guī)绹?guó)導(dǎo)演認(rèn)識(shí)日本茶道。在農(nóng)舍前，看到老婦人蹣跚而來(lái)只帶一個(gè)茶碗，又走出去提來(lái)銅壺，然后端出茶盤(pán)。每次只帶一件東西。藝術(shù)家說(shuō)：這就是茶道。原來(lái)茶道精神是：每次只做一件事情。作家莫扎特就是這樣一位特殊人物，他能同時(shí)作曲數(shù)首，而每首都是杰作。他真是一位不世出的天才。其他第一流的作曲家，巴赫、韓德?tīng)?、海頓、威爾第等人，都只能同一時(shí)間專心于一曲。他們得在完成一曲之后，在著手另一曲，要不也要將未完成的工作暫停擱置起來(lái)，才能去寫(xiě)另一首曲子。對(duì)一般的管理者而言，想像莫扎特一樣，同時(shí)做好幾件事是不太可能的。——德魯克

　　隨著國(guó)際化越來(lái)越深入，中國(guó)企業(yè)將會(huì)感覺(jué)到經(jīng)營(yíng)的窘迫，這種窘迫來(lái)自于一度追求擴(kuò)張與增長(zhǎng)的野心，是時(shí)候告訴我們企業(yè)，需要收縮戰(zhàn)線，進(jìn)行集中管理了，這才是中國(guó)中小企業(yè)真正的成長(zhǎng)之道。具體來(lái)說(shuō)，筆者認(rèn)為，集中管理包含以下具體內(nèi)容：

　　1、集中管理顧客心智指向的品類(lèi)

　　我們很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則第一條是顧客是上帝，第二條是如果我們有什么不對(duì)，請(qǐng)看第一條。我們企業(yè)明白了滿足顧客需求的重要性，一度把顧客當(dāng)成上帝看待，忽略了企業(yè)經(jīng)營(yíng)第一條原則應(yīng)該是集中顧客心智。

　　2、集中管理單一鮮明的產(chǎn)品

　　我們企業(yè)往往會(huì)有這樣的意識(shí)，認(rèn)為越多的產(chǎn)品會(huì)賺越多的錢(qián)。事實(shí)上說(shuō)明并不是如此?？纯醇t遍大江南北的王老吉吧，就憑一個(gè)紅色罐裝的產(chǎn)品，2009年在中國(guó)市場(chǎng)一舉超越了世界上最強(qiáng)大的可口可樂(lè)的罐裝，成為中國(guó)第一罐。王老吉成功說(shuō)明了什么，集中產(chǎn)品的關(guān)鍵性，一個(gè)品牌要想贏得顧客購(gòu)買(mǎi)，單一產(chǎn)品是最容易讓顧客達(dá)成心智認(rèn)知的，并且，在這個(gè)浮躁的信息時(shí)代，易于消費(fèi)者作出迅速的購(gòu)買(mǎi)決策。

　　3、集中勢(shì)能人群的傳播

　　中國(guó)企業(yè)傳播上喜歡轟炸式宣傳，或是遍地開(kāi)花。這不僅是傳播費(fèi)用浪費(fèi)的問(wèn)題了。搞轟轟隆隆不會(huì)帶來(lái)客戶的。經(jīng)?？吹街袊?guó)企業(yè)搞公關(guān)活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)場(chǎng)面異常熱鬧與火爆，可是活動(dòng)后，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品依舊沒(méi)有暢銷(xiāo)。熱鬧不會(huì)帶來(lái)營(yíng)銷(xiāo)，集中傳播于勢(shì)能人群，才能不至于浪費(fèi)的。

　　其實(shí)，有的企業(yè)認(rèn)為像腦白金那樣的廣告?zhèn)鞑ヒ埠?，說(shuō)不斷重復(fù)雖然讓人厭煩，但是不斷重復(fù)可以讓人記住。在這里可以告訴我們中國(guó)企業(yè)，除非準(zhǔn)備足夠的傳播費(fèi)用的錢(qián)，否則，還是節(jié)省傳播費(fèi)用，集中于勢(shì)能人群傳播上，相信會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。

　　上面我們講了集中管理的一些內(nèi)容，下面就講一講大家關(guān)心的話題：營(yíng)銷(xiāo)，聚焦?fàn)I銷(xiāo)。著名營(yíng)銷(xiāo)專家譚小芳老師了解到，孔子在其博大精深的儒家學(xué)說(shuō)里，曾提到“逐二兔，不得一兔”。其意為追逐兩只兔子，你連一只也得不到。原因是目標(biāo)分散，精力與體力分散，結(jié)果就是零。儒家思想的另外一個(gè)代表人物孟子(前372—前289)有一著名言論即“魚(yú)，亦我所欲也，熊掌亦我所欲也；二者不可得兼，舍魚(yú)而取熊掌者也”。這就是“魚(yú)和熊掌不可兼得”成語(yǔ)的由來(lái)，意思是說(shuō)我喜歡的東西很多，但萬(wàn)事萬(wàn)物不可兼得，我只能取其一。

　　老子核心思想“無(wú)為而無(wú)不為”，意思是說(shuō)有所不為才能有所為，這個(gè)思想在其“多則惑，少則明”、“夫唯不爭(zhēng)，故天下莫能與之爭(zhēng)”等言論里也得到彰顯。而莊子(約前369年—前286年)是道家學(xué)派的另一個(gè)代表人物，老子哲學(xué)思想的繼承者和發(fā)展者，后世將他與老子并稱為“老莊”。莊子在《知北游》中說(shuō)到“人之生，氣之聚也；聚則為生，散則為死”。其意為人之精氣神實(shí)在有限，分散則會(huì)讓人死亡。

　　韓非子——法家思想的集大成者。其有一名言，即“天下有信數(shù)三：一曰智有所不能立；二曰力有所不能舉；三曰強(qiáng)有所不能勝”，大意是無(wú)論擁有多少智慧、力量、能耐等，總有辦不成的事情，一個(gè)人不能為所欲為。墨子(約公元前468年～前376年)我國(guó)戰(zhàn)國(guó)時(shí)期著名的思想家，墨家學(xué)派的創(chuàng)始人，他曾提出“兼愛(ài)”、“非攻”等著名觀點(diǎn)。其有一名言即“節(jié)儉則昌，淫佚則亡”，大意為節(jié)儉就會(huì)昌盛，荒淫就會(huì)敗亡，表達(dá)了不貪婪、不揮霍、不縱欲的思想主張。

　　佛教主張舍得，即“舍得者，實(shí)無(wú)所舍，亦無(wú)所得，是謂舍得”。有舍有得，不舍不得，小舍小得，大舍大得。說(shuō)白了就是什么都要，什么都將得不到。說(shuō)的都是一個(gè)意思。民間諺語(yǔ)是生活經(jīng)驗(yàn)和智慧的濃縮，從不同角度折射了相同的哲理：聚焦！一招鮮，吃遍天；一馬不配兩鞍，一腳難踏兩船；龍生一子定乾坤，豬生一窩拱墻根；莫學(xué)燈籠千只眼，只學(xué)蠟燭一條心；人心不足蛇吞象,世事到頭螳捕蟬；一手捉不住兩條魚(yú)，一眼看不清兩行書(shū)……

　　胡錦濤“聚精會(huì)神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展”。30年來(lái)中國(guó)以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，不動(dòng)搖、不懈怠、不折騰，取得了令全世界刮目的成績(jī)。馬云“企業(yè)也罷，人也罷，做到了一定程度，重要的不是把握機(jī)會(huì)的能力，而是拒絕機(jī)會(huì)的能力”。勇于拒絕，聚精會(huì)神，讓馬云經(jīng)營(yíng)的品牌揚(yáng)名四海。董明珠“堅(jiān)持，不顧一切的堅(jiān)持”。心無(wú)旁騖，堅(jiān)持到底，堅(jiān)持出了一個(gè)格力空調(diào)帝國(guó)。王石“人要學(xué)會(huì)做減法”。不貪婪不求全，企業(yè)經(jīng)營(yíng)做減法，品牌業(yè)績(jī)成倍加，萬(wàn)科終成為笑傲江湖的地產(chǎn)大佬。茅理翔“我們不做別的，就做廚房領(lǐng)域，而且要做最高端的，要賣(mài)得貴，更要賣(mài)得好”。不做別的，只做自己擅長(zhǎng)的，讓方太成為中國(guó)廚房領(lǐng)域影響力最大的品牌。