1、帝王術(shù)，一個(gè)關(guān)于信息不對(duì)稱的話題

　　在電視劇《鐵齒銅牙紀(jì)曉嵐》中，乾隆皇帝利用紀(jì)曉嵐與和珅之間的權(quán)利斗爭(zhēng)，利用紀(jì)曉嵐對(duì)權(quán)利極大、貪污腐敗的和珅進(jìn)行制衡，引申到房地產(chǎn)企業(yè)，很多房企老板不希望各部門間有充分的溝通和交流，恐怕各部門之間關(guān)系太好，最后會(huì)聯(lián)合起來對(duì)付自己，所以故意設(shè)置障礙，希望各部門之間互相猜疑杯葛對(duì)方，在這背后其實(shí)是一個(gè)信息不對(duì)稱的話題，如果各部門之間互不交流，最終的結(jié)果是各部門得到的都是只限于和本部門相關(guān)的信息，而老板是得到信息最充分的人，是能夠縱覽全局的人，在這種情況下，老板的安全感會(huì)比較高，但是筆者認(rèn)為，帝王術(shù)是比較狹隘的管理理念，在當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境下對(duì)于房企并不適用。

　　什么樣的房企適合帝王術(shù)？什么樣的老板希望用帝王術(shù)？帝王術(shù)在房企中的利與弊到底哪個(gè)更大？筆者認(rèn)為，作為房企領(lǐng)導(dǎo)，利用帝王術(shù)，造成各部門之間互相猜忌，彼此不溝通，互相打?qū)Ψ降男?bào)告，是不利于組織能力的建設(shè)的，如果碰上判斷力不強(qiáng)，偏信謠言的老板，那將會(huì)出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的后果，給企業(yè)帶來巨大的損失。為了避免這種損失，房企應(yīng)加強(qiáng)知識(shí)管理系統(tǒng)建設(shè)，把人才的能力留在組織系統(tǒng)里，變成組織的能力，同時(shí)，老板應(yīng)對(duì)各種小報(bào)告進(jìn)行多方位考證，不要偏信謠言，把這種劣幣驅(qū)逐良幣的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

　　此外，筆者認(rèn)為，對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)力不夠自信的老板，特別是那些在改革開發(fā)的機(jī)遇中白手起家的老板比較喜歡用帝王術(shù)，這類房企往往是老板的企業(yè)管理方面的知識(shí)欠缺，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的管理訓(xùn)練，老板主要是靠經(jīng)驗(yàn)管理，而帝王術(shù)就是經(jīng)驗(yàn)管理中的最有效的歷史上傳承下來的辦法。這些房企處在創(chuàng)業(yè)期這個(gè)階段，房企的規(guī)模比較小，往往是單項(xiàng)目運(yùn)作，房企老板相當(dāng)于一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的角色，在這種情況下，老板決策需要做決策的信息量不大，企業(yè)靠老板和幾個(gè)核心人員的能力就可以了，但是當(dāng)企業(yè)處在快速發(fā)展期，規(guī)模迅速加大的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候需要各部門互相協(xié)作，而且老板需要充分授權(quán)，員工才能對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)、潛在買房者和業(yè)主反饋迅速做出反應(yīng)，在這個(gè)時(shí)候，帝王術(shù)對(duì)企業(yè)的幫助就顯得那么的蒼白無力了。

　　2、在房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控和波動(dòng)的大環(huán)境下，帝王術(shù)已不適用于追求卓越的房企

　　在當(dāng)今房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控力度加大的市場(chǎng)環(huán)境下、受金融危機(jī)等多種負(fù)面因素影響下的房地產(chǎn)市場(chǎng)波動(dòng)頻繁，買房的業(yè)主更看重房地產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、性價(jià)比、品牌美譽(yù)度、服務(wù)、交房準(zhǔn)時(shí)率等等靠房企內(nèi)部管理提升才能達(dá)到的因素，同時(shí)，受土地、材料、人工成本漲價(jià)，以及促銷降價(jià)等影響，房企的暴利空間越來越小，賺錢已經(jīng)從原來的靠低土地成本賺取暴利轉(zhuǎn)向靠管理出效益，特別是對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)全成本的把控和品牌產(chǎn)生溢價(jià)的追求已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)開源節(jié)流的主要方式。

　　既然要靠管理出效益，那么就需要房企各部門間在溝通、協(xié)作上必須非常通暢，才能提升組織效率，從而縮短開發(fā)周期，減少開發(fā)周期延期帶來的現(xiàn)金流短缺、高成本低收益、品牌損害、人才流失等等運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

　　然而，從組織行為學(xué)的角度來說，帝王術(shù)會(huì)造成組織間的官僚作風(fēng)(Bereaucracy)，具體來說主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：首先、導(dǎo)致組織之間在協(xié)作、溝通上出現(xiàn)不順暢，無效率，什么東西都靠聯(lián)系單，本來可以打個(gè)招呼解決的事情要通過聯(lián)系單這個(gè)流程走好久,為了控制收益、成本和風(fēng)險(xiǎn)，筆者鼓勵(lì)員工遵守公司的重大關(guān)鍵流程體系，但在協(xié)作的態(tài)度、積極性與效率上，更希望有一種積極的團(tuán)隊(duì)文化。

　　其次、帝王術(shù)會(huì)使部門間在在知識(shí)分享上傾向于保守甚至于保密，怕別的部門知道自己部門的事情；最后、帝王術(shù)使員工怕承擔(dān)責(zé)任，多一事不如少一事。最嚴(yán)重的后果是一旦出現(xiàn)問題，互相推諉責(zé)任，誰都不敢承擔(dān)責(zé)任，甚至于互相攻擊其他部門。

　　對(duì)于以上因?yàn)槔习逍愿裨斐傻慕M織無效率的情況，可以通過以下情況給予改善。

　　一、建立清晰的組織管控模式及優(yōu)化相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)；、明確各層級(jí)各部門的責(zé)權(quán)利

　　二、優(yōu)化流程體系，并配套信息系統(tǒng)，提升效率；

　　三、建立知識(shí)管理體系，積累組織能力，避免了骨干精英走了什么都沒留下，同時(shí)鼓勵(lì)公司員工積極創(chuàng)新，為公司帶來新的有用的知識(shí)。

　　四、人力資源總監(jiān)應(yīng)該盡力讓老板明白以上措施的好處，并不會(huì)對(duì)他的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威造成負(fù)面影響，反而會(huì)增進(jìn)組織效率，提升股東價(jià)值。

　　五、態(tài)度會(huì)帶來行為的改變，通過參加領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，增強(qiáng)老板的領(lǐng)導(dǎo)能力，通過老板對(duì)員工的宣講，讓員工感到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的企業(yè)文化，從而改變員工對(duì)老板的負(fù)面印象。

　　帝王術(shù)的存在有它的道理，但要看在什么樣的市場(chǎng)環(huán)境、歷史背景和時(shí)間段下、用在什么類型的企業(yè)中。對(duì)于現(xiàn)在的房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境來說，運(yùn)用帝王術(shù)于房企的管理中是弊大于利的，因?yàn)槠洳焕诮M織間的協(xié)調(diào)溝通、特別是越大的組織越是如此，如果組織的管理體系搭建得不到位，問題就會(huì)更嚴(yán)重，而且這些問題都潛伏在企業(yè)中，企業(yè)的組織能力無法提升和積累，日積月累，問題越來越嚴(yán)重，組織越來越?jīng)]有競(jìng)爭(zhēng)力，最終體現(xiàn)在企業(yè)管理成本太高，組織無效率，導(dǎo)致企業(yè)的股東回報(bào)低于市場(chǎng)平均水平，很多老板沒有覺察到這一點(diǎn)。

　　房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)作的特點(diǎn)是流程多、接口多、并行作業(yè)多，周期長(zhǎng)、出錯(cuò)成本高、且以人協(xié)作為主，部門間多溝通協(xié)作，才能多快好省達(dá)成企業(yè)目標(biāo)，而帝王術(shù)恰恰是阻礙員工達(dá)成目標(biāo)的障礙。在如今這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，信息爆炸透明、通訊手段極度發(fā)達(dá)的社會(huì)，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)如同賽跑，只有那些高效的有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能在比賽中勝出，組織效率低的企業(yè)必然被淘汰，帝王術(shù)給房企帶來的弊端是大于利的，所以熱衷于帝王術(shù)的房地產(chǎn)行業(yè)的企業(yè)家們要考慮考慮后果了。