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商業(yè)倫理與“三品”原則

發(fā)布時(shí)間:2011年3月22日 來源:慧聰網(wǎng)企業(yè)管理頻道

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  但國外的企業(yè)一定就是遵循商業(yè)倫理的嗎?不,就如同《華爾街》電影中講的一樣,貪婪——哪里都一樣。我在美國的時(shí)候,跟美國的企業(yè)家交流,我說,你們賣的金融產(chǎn)品,你們知道它有問題,知道這個(gè)產(chǎn)品是有毒的,有毒的證券、有毒的產(chǎn)品,就像中國的牛奶有毒一樣,但是你們還在賣,美國的次級債,中國買了3千萬,你們把這些東西賣給別人是不負(fù)責(zé)任的,本質(zhì)上,我們以前經(jīng)常講的一句話,叫做為了煮熟自己的一個(gè)雞蛋,燒毀了全世界的房子。表面我們看到是金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)危機(jī),但是在背后反映是美國的文化危機(jī),背后是信仰危機(jī),如果這個(gè)危機(jī)爆發(fā),就是希望的衰退。我說這個(gè)金融危機(jī)是一場解難,首先是美國用有毒的金融產(chǎn)品來搶劫全世界,最后把自己有陷入其中。

  我們從這里面看到很多,我們發(fā)現(xiàn)制度不是萬能的,這些年很強(qiáng)調(diào)制度,我們以為有一個(gè)制度就夠了,我們也在試圖希望制度完善,你學(xué)到大學(xué)四年就知道,制度不是完善的,市場制度從來不是完善的,這個(gè)世界上也沒有一個(gè)完善的市場,任何一個(gè)國家都沒有,美國也沒有,所以制度不是萬能的,你不要想把制度漸漸完善了,什么問題都不會出現(xiàn)了,沒有這種可能性。另外,經(jīng)濟(jì)發(fā)展要建立在制度與倫理相結(jié)合的根基上,市場倫理與企業(yè)社會責(zé)任。

  現(xiàn)在我看到國內(nèi)的企業(yè)拼命做廣告,鼓勵(lì)人們買他們的產(chǎn)品,如果企業(yè)通過社會責(zé)任來促銷你的產(chǎn)品,有可能你能夠獲得更好的利益。比如我們知道的農(nóng)夫山泉礦泉水,比如你購買我的礦泉水,產(chǎn)品里面的多少錢將作為慈善基金捐獻(xiàn)給貧苦以后,他現(xiàn)在把企業(yè)營銷作為慈善活動(dòng)。你在買他東西的時(shí)候,他會告訴你他會產(chǎn)生多少利潤,這個(gè)利潤就歸你,但不歸你所有,但是你買他的東西的時(shí)候,你就會進(jìn)入慈善公益活動(dòng)當(dāng)中,他以此會引起人們對他的關(guān)注,這個(gè)企業(yè)把他所有的利潤框架全部告訴你,而且你買他的東西最后利潤跑到那里去了,你自己可以完全知道。這樣的模式創(chuàng)新,將來會不會有前途呢?也很難說,我正在關(guān)注,當(dāng)他的企業(yè)再往前做一步的話,一定會激發(fā)其他企業(yè)也會這樣做。

  目前,企業(yè)界發(fā)生的種種產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全等案例都是表象,譚老師認(rèn)為,根本解決之道在于:商業(yè)主體道德的提高,要求政府、組織和個(gè)人根據(jù)合理的商業(yè)倫理秩序去決策和行動(dòng)。但這一點(diǎn)從我們的專家起就做的不到位,關(guān)于食品安全,我們的專家永遠(yuǎn)不乏雷人語錄——中國工程院院士、中國疾病預(yù)防控制中心食品強(qiáng)化辦公室主任陳君石:“三鹿奶粉事件,盡管病人很多,上萬人,死掉了三到四個(gè)小孩。從公共衛(wèi)生來講,不是什么大事,遠(yuǎn)遠(yuǎn)夠不上一級什么什么預(yù)案。我們每天由于腫瘤高血壓而死亡的人,比這個(gè)多得太多”。

  無論是評價(jià)三鹿奶粉事件還是全球金融危機(jī),溫家寶總理都曾推薦亞當(dāng)·斯密的《道德情操論》,強(qiáng)調(diào)企業(yè)家要有“道德的血液”。俗話說,施恩必有福報(bào)。然而,我們了解到的新聞是——施恩奶粉公司的做法卻違背了起碼的商業(yè)操守。以德養(yǎng)生,以德養(yǎng)心,以義止利——中國傳統(tǒng)經(jīng)商文化的商道中人修身之本,或許能療救施恩奶粉事件中已然破損的商業(yè)倫理。譚小芳老師表示,社會才是企業(yè)利潤的真正來源。每一個(gè)有社會責(zé)任的企業(yè)家,都要清晰地認(rèn)識到這一點(diǎn)。

  在市場經(jīng)濟(jì)條件下,商業(yè)倫理是商業(yè)與社會關(guān)系的基礎(chǔ),在一定程度上是社會倫理的靈魂和核心。市場經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì),更是道德經(jīng)濟(jì),發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì)必須有先進(jìn)的商業(yè)倫理為之做支撐。只有這樣,市場經(jīng)濟(jì)才會有序、有活力,才會低成本、才會安全,才會有真正的和諧社會。因此,要從根本上解決食品安全的問題,扭轉(zhuǎn)社會“一切向錢看”的心態(tài),就必須正視我國商業(yè)倫理的嚴(yán)重問題。實(shí)際上,加強(qiáng)商業(yè)倫理建設(shè),也是我國公民道德建設(shè)和社會主義核心價(jià)值觀教育的應(yīng)有之義,更是構(gòu)建社會主義和諧社會的著手點(diǎn)和突破口。

  總之,遵循商業(yè)倫理,提升商業(yè)道德——任重而道遠(yuǎn)。

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