燃氣爐成了廠家提款機

　　本市新建保障性住房不再建議使用燃氣壁掛爐

　　天氣逐漸轉冷，一些使用燃氣自采暖的用戶已經(jīng)提前打開了家里的鍋爐開關開始供暖了，但是煩惱也在追隨著這些用戶：今年使用成本比往年上升許多，更換一個爐子，往年要價七八千元，現(xiàn)在竟然收費一萬二三。就連最簡單的爐子風扇清洗收費也由過去的180元上漲至300元。

　　煩惱1

　　后期維修費 有點兒貴

　　東城區(qū)天天家園居民使用的是燃氣壁掛爐自采暖。張先生是其中的一個住戶，今年尤其感受到了燃氣壁掛爐的維修煩惱。張先生是在2002年入住天天家園的，當初入住時感覺很好，覺得天冷就打開鍋爐，上班后就把鍋爐溫度調(diào)低，一個采暖季下來比集中供熱用戶的供暖費要節(jié)省一些。但是過了兩三年，問題出現(xiàn)了，鍋爐開始頻頻出現(xiàn)問題，維修費用也越來越高。“現(xiàn)在燃氣壁掛爐的維修成本越來越高。前幾年換一個爐子要七八千元，今年至少要一萬二三了。壁掛爐的氣閥這樣的零件，收費一般都是千元左右。燃氣壁掛爐的清洗費也上漲了，去年是180元，今年是300元。今年我換了一個水箱，就是那種帶著氣嘴的水箱，收了790元，但這就是個鐵家伙，也沒有什么技術含量，自己覺得也就值兩三百元。”

　　通州區(qū)水岸長橋小區(qū)一位業(yè)主也在小區(qū)論壇發(fā)帖稱，八喜壁掛爐維修時上門費60元，除垢保養(yǎng)220元，感覺太貴了。另外一個小區(qū)業(yè)主也在高呼燃氣壁掛爐售后太貴：爐子壞了打電話報修，售后維修人員上門后說是爐子的電路板壞了，換一個需要1300多塊錢，還要再付上門費100元。

　　煩惱2

　　所換零件 常有貓兒膩

　　除了售后維修貴、零配件價格上漲問題，住戶的燃氣壁掛爐維修時還有可能遭遇黑維修，換上的不是真正的廠家原裝配件。

　　10月28日，朝陽新城一位業(yè)主在小區(qū)論壇內(nèi)發(fā)帖說，家里的燃氣爐最近兩年經(jīng)常出毛病，每年都要維修。最近打電話讓售后人員上門維修，換了一個控熱器收費800元。他覺得太貴，上網(wǎng)后查詢發(fā)現(xiàn)，到家里的維修人員竟然不是依瑪廠家指定的售后公司人員，這家公司在小區(qū)最初落成時使用假的鍋爐已經(jīng)被取消代理資格了。另外一個小區(qū)的業(yè)主在維修時也遭遇離奇事件：維修人員上門后說要換一個閥門，廠家原裝配件要價800元，要是換國內(nèi)配件可以降到500元，如果不開發(fā)票還可以再降50元。這位業(yè)主發(fā)帖說：“我看了維修工手里的廠家原裝閥門說明書，上面字體印刷得很模糊，橡膠墊比較毛糙，也看不出是不是原裝的，但是為了保險起見，自己還是忍痛付了800元。燃氣爐代理和維修都是一家，只要安裝上他們的爐子，過兩年就變成廠家的提款機了，我們不懂得技術問題，對方說收多少就是多少。”

　　煩惱3

　　缺乏保養(yǎng) 燃氣爐壽命減半

　　去年，市住建委委托一家公司，對本市15個保障性住房小區(qū)居民采用的供暖方式及效果進行入戶調(diào)查。結果發(fā)現(xiàn)，燃氣壁掛爐需要定期保養(yǎng)，但是絕大多數(shù)用戶并沒有對其進行單獨的保養(yǎng)，只有當燃氣爐出現(xiàn)故障不能繼續(xù)使用時，才會尋找廠家維修。所調(diào)研的58個獨立采暖用戶中，只有9戶進行過一次以上的保養(yǎng)。

　　國內(nèi)供熱節(jié)能領域專家、北京金房暖通公司副總經(jīng)理丁琦說， 缺乏保養(yǎng)的燃氣壁掛爐使用壽命會減半，也就是說，原本使用壽命在15年左右的燃氣壁掛爐，實際使用壽命只有8年左右。本市一些小區(qū)的燃氣壁掛爐已經(jīng)到使用年限，需要更新爐子，但是由于燃氣爐更新需要住戶自己掏錢，很多燃氣爐仍舊在超期服役。超期服役的燃氣爐除了存在 后期維修費用高的問題，還會成為安全隱患。西城區(qū)遠見名苑小區(qū)、豐臺誠苑小區(qū)等，曾經(jīng)出現(xiàn)因壁掛爐燃氣泄漏導致爆炸或漏氣致人中毒事件。據(jù)悉，對于新建保障性住房，本市已經(jīng)不再建議使用燃氣壁掛爐，而是使用集中供熱。