李晨曄：溝通和管理究竟是什么樣的關系，管理是什么主題，溝通需要什么主題，還有如果說管理就是溝通，如果用語言描述溝通，就是加一個等式，加一個傳遞，管理是學習，然后學習是溝通，溝通是管理，就是變成這樣的描述，下面再加一個學習，既等于管理也等于溝通。管理和溝通都不是目標，對于個人來說，你跟我說是管理還是說溝通，這對我來說都是技術層，不是生命層的，要是生命層的話，對于企業(yè)組織和對于個人來說都是學習，這是敘述方式。

　　在一個新的框架上，如果用溝通的角度去考慮管理，方法和工具其實還是很多的，只是這個時候要從組織發(fā)展的角度，從整個的戰(zhàn)略執(zhí)行角度，那些方法會用好，并不是當成單個的事兒來做。然后當管理和溝通變成一個事兒的時候，溝通就是管理。從溝通的角度去考慮管理，對現(xiàn)在企業(yè)的領導人是非常大的挑戰(zhàn)。

　　張麗軍：我們是不是去證實溝通就是管理這個概念？其實我們可以理解更客觀一些，就是我們實際上是把以前溝通這個概念或者它的作用放得比較低，它只是一個純技術層面的問題，而現(xiàn)在用溝通的這種方式，或者用一個策略來解決我們的管理問題，然后達到我們的目標。這是一個思維的挑戰(zhàn)，如果這樣考慮問題，溝通作為一個策略層面倒是可以探討它的管理模式，或者是一種管理架構。就是它的管理模式是什么樣的，我們可以給它試著去結構化。如果我們就給它定義溝通，我是覺得沒辦法去給它結構化。

　　我再延伸一下，因為在我這兒一直寫了這么一句話特別好，就是通過學習實現(xiàn)共同創(chuàng)造來實現(xiàn)管理的提升。戰(zhàn)略目標的達到、戰(zhàn)略的執(zhí)行，包括文化的建設，都正好是這個過程，其實可以用我們溝通的管理模式去實現(xiàn)，這樣的話就容易把握從技術層面解決這個問題還是從操作層面解決這個問題。

　　馮宗智：我們溝通選哪些方法不重要，但是這個方法一定要解決我們的問題，不能就溝通談溝通，這樣才能夠說溝通是實現(xiàn)管理目標的。另外還要注意，溝通不是總是習慣于針對問題而去提，而是要從大形勢著眼，還要從未來去著手，找到目標是什么，然后針對這個目標探討。從目前公司運作這個過程中可以看出，組織本身的目標不能太泛化，否則，溝通便會無的放矢，不知所云?？粗磥恚鋵嵾€是要著眼于現(xiàn)實，然后形成體系、方法，這樣管理才是溝通。

　　學習社區(qū)是溝通的“容器”

　　傅強：我們把溝通和管理之間的關系說清楚了，那么我們溝通到底通過怎樣的方法去實現(xiàn)管理的目的，我先說一個觀點，對于管理溝通的認知方面可能要發(fā)生一些變化，這個和原來管理對溝通的認知是不太一樣的。但是管理和溝通一旦被鏈接的時候，很多的管理工具都可以用溝通的視角進行重新選擇，進行重新拼接，甚至是可以重新布局。我認為管理的一百年已經給我們提供了相當成熟的管理依據(jù)，只不過我們以前使用工具的維度不是從這兒出發(fā)的，所以我們這個時候的工具就發(fā)揮了不同以前的效能。怎么能夠讓共同學習發(fā)生管理和溝通的效能，一是重新加入工具，還有中間環(huán)節(jié)，還有就是建立起共同學習的容器和社區(qū)，可能這個就是完成溝通背后的體系。