編者按：盧平，湖南長(zhǎng)沙卷煙廠廠長(zhǎng)兼黨委書記、白沙集團(tuán)總裁，中共十七大代表。自1999年底上任以來(lái)，她帶領(lǐng)白沙集團(tuán)開始了二次創(chuàng)業(yè)。她提出的“簡(jiǎn)單管理”，獲全國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)。

　　她在行業(yè)內(nèi)第一個(gè)實(shí)施“綠色煙草”戰(zhàn)略，減少煙草對(duì)環(huán)境和健康的危害，建立了國(guó)家級(jí)技術(shù)中心和行業(yè)內(nèi)第一家博士后科研工作站，使白沙集團(tuán)成為CORESTA(世界煙草科學(xué)研究合作中心)在中國(guó)的第一家企業(yè)會(huì)員單位。她一手創(chuàng)造了“鶴舞白沙、我心飛翔”的白沙飛翔文化，為員工搭建了職業(yè)化的舞臺(tái)。她關(guān)注社會(huì)公益事業(yè)，企業(yè)捐款捐物總計(jì)近2億元。她曾獲全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)录叭珖?guó)三八紅旗手等稱號(hào)。

　　在低調(diào)中尋求“超脫”

　　想要采訪盧平，長(zhǎng)沙卷煙廠辦公室工作人員會(huì)很客氣地告訴你，盧廠長(zhǎng)從來(lái)就不接受采訪，她十分愿意保持低調(diào)。于是，關(guān)于盧平的故事，總顯得真真假假，難以捉摸。

　　媒體采訪不到，普通員工也很難看到自己的廠長(zhǎng)，所有的公眾場(chǎng)合以及上鏡頭時(shí)都沒有這個(gè)神秘的影子。于是盧平愈加神秘，愈加讓人難懂。

　　其實(shí)下過(guò)鄉(xiāng)、插過(guò)隊(duì)，17歲就進(jìn)入長(zhǎng)沙卷煙廠，從事過(guò)擋車工、統(tǒng)計(jì)員、核算員、辦公室等工作，當(dāng)過(guò)廠組織科科長(zhǎng)、廠黨委副書記、黨委書記的盧平完全是在自己的崗位上默默成長(zhǎng)的長(zhǎng)煙人中的一員。當(dāng)年肖壽松(原長(zhǎng)沙卷煙廠廠長(zhǎng))發(fā)現(xiàn)了這個(gè)人才，于是大力培養(yǎng)。在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手交戰(zhàn)的過(guò)程中，肖壽松敏銳地發(fā)現(xiàn)，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)需要的是人才，在80年代后期長(zhǎng)煙先后派出的50多名參加MBA培訓(xùn)的精英中，盧平就是其中的一位。

　　前人栽樹，后人乘涼。盧平的才華逐漸被領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的時(shí)候，她自己也很快從低層干部逐漸走到了長(zhǎng)煙的最高層。

　　事實(shí)上，對(duì)于以前做黨委書記的盧平，從政工崗位一下子跳到幾十億企業(yè)的廠長(zhǎng)位子上，應(yīng)該是很難適應(yīng)的。這個(gè)適應(yīng)期，可能需要一年，也可能需要三五年，如何在這個(gè)位置上干出成績(jī)，干出特色，這位盧廠長(zhǎng)需要付出比常人多得多的努力。

　　“我以前是黨委書記，現(xiàn)在一下子到了廠長(zhǎng)的崗位，我要適應(yīng)??！而且我的助手和員工也要適應(yīng)我啊。原來(lái)是肖廠長(zhǎng)的工作環(huán)境，是肖廠長(zhǎng)的管理風(fēng)格，現(xiàn)在是盧平的管理風(fēng)格，他們能適應(yīng)我嗎？而且，長(zhǎng)煙是湖南的利稅大戶，從一定意義上來(lái)講，不能感冒，不能咳嗽，我不知道其他企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的感覺，我的感覺是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰。面臨這么大的角色定位，壓力是可想而知的。全廠一個(gè)要素變化，就會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)，而整個(gè)系統(tǒng)在變化的過(guò)程中要有序，沒有清醒的思想和思路，只靠運(yùn)氣是不行的，所以我提出要超脫，只有超脫，才能想大事、做實(shí)事、不出事。”這的確是盧平的肺腑之言。

　　為了達(dá)到真正的超脫，盧還成立了一個(gè)特別事務(wù)處理小組，以幫助自己處理日常工作。她宣布自己不直接管理業(yè)務(wù)，對(duì)于有長(zhǎng)煙參與的一切贊助、慶典活動(dòng)，也只是派出代表代替自己出席。

　　兼具女人、母親、企業(yè)家三重身份，盧平的“超脫”使每一個(gè)角色都投入而到位。她的超脫或許在國(guó)有企業(yè)中有些不可思議，“第一條我不參加任何社會(huì)應(yīng)酬活動(dòng)；第二條我不具體負(fù)責(zé)突發(fā)事件；第三條我不具體抓業(yè)務(wù)。我追求簡(jiǎn)單清澈、井然有序的工作境界。周末很少出門，也少談工作。你問(wèn)我在家里干什么，主要是陪小孩玩，做女人該做的事。”

　　簡(jiǎn)單如一張紙

　　盧平痛恨“繁復(fù)”。她說(shuō)：“人際關(guān)系的繁復(fù)自不必說(shuō)，就是那些繁復(fù)的規(guī)章制度，雖然當(dāng)初字斟句酌，可最后也只是束之高閣，更談不上實(shí)施到位。”所以，她上任之后，就毅然決然地取消了一項(xiàng)我們從小就已習(xí)慣乃至覺得天經(jīng)地義的工作內(nèi)容：寫總結(jié)。

　　盧平解釋說(shuō)：“每次我從外面出差回來(lái)，一看到辦公桌上一大摞文件報(bào)告，就頭疼。所以我就要求：凡是給我看的東西，就只能是一張紙，就是一個(gè)備忘錄。上面就直截了當(dāng)?shù)貙懀?lsquo;題目、問(wèn)題、方案、機(jī)遇、風(fēng)險(xiǎn)、結(jié)論和審批’，不要一寫就一大堆。寫總結(jié)也是這樣。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，不管他業(yè)績(jī)多差，只要一寫總結(jié)，他總能把自己說(shuō)得天花亂墜，最后一點(diǎn)兒用都沒有。所以我要取消寫總結(jié)，代之以每季度給我做一次經(jīng)濟(jì)質(zhì)量運(yùn)行分析。這時(shí)候，他的注意力就不再是個(gè)人如何，而是我們工作進(jìn)展如何，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手前景如何，我們行業(yè)的最好水平是什么樣?？辞逯車沫h(huán)境，我們自己的定位就已經(jīng)清楚地?cái)[在那兒了。你不要總以為自己很好很好，其實(shí)數(shù)字一擺，差距就出來(lái)了。”

　　對(duì)于“繁復(fù)”的本質(zhì)，盧平覺得：“繁復(fù)就是臃腫，是一種病態(tài)，就像人到中年的發(fā)福。結(jié)果是，越來(lái)越多的信息變作無(wú)效，越來(lái)越多的資源被浪費(fèi)。但這卻又是我們國(guó)有企業(yè)普遍存在的一個(gè)問(wèn)題。這個(gè)‘繁復(fù)’，還不完全是指機(jī)構(gòu)臃腫，關(guān)鍵是指人思想上的一種麻木和智障。”

　　“所以，我主張國(guó)有企業(yè)的管理要從繁復(fù)走向簡(jiǎn)單，去追求簡(jiǎn)單的生活，簡(jiǎn)單的美，然后使自己快捷地去‘反應(yīng)’外界。”盧平直言：“我提倡：‘要把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化’，就是提倡一種集約、清晰、動(dòng)態(tài)的處事方式。比如，我們進(jìn)行干部考核，就是‘三看三不看’：看業(yè)績(jī)不看表現(xiàn)；看結(jié)果不看過(guò)程；看功勞不看苦勞。過(guò)去我們國(guó)企在考核時(shí)經(jīng)常將這些混在一起，弄得很復(fù)雜，最后還說(shuō)不清楚。”

　　簡(jiǎn)單能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

　　那么，“簡(jiǎn)單”除了可以創(chuàng)造價(jià)值外，還能帶來(lái)什么？盧平說(shuō)：“規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。首先從我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)你成為一把手時(shí)，不知不覺下面就開始對(duì)你只報(bào)喜而不愿意報(bào)憂了。結(jié)果企業(yè)的危機(jī)，老總最后一個(gè)知道！這時(shí)候如果你沒有足夠的理性思考和直覺判斷，就很容易犯大錯(cuò)誤。”

　　“而對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就像大海。‘泰坦尼克號(hào)’就是完全沒有風(fēng)險(xiǎn)管理的一例。它壓根兒從設(shè)計(jì)理念上就已經(jīng)錯(cuò)啦！為什么救生圈只有一半？怎么會(huì)存在‘永不沉沒’的船？企業(yè)要想避開‘冰山’，它就要建立一個(gè)能快捷作出反應(yīng)的預(yù)警系統(tǒng)。而預(yù)警，就需要信息傳遞的真實(shí)、迅速。如果我們的溝通不是寬帶窄距，組織結(jié)構(gòu)不夠簡(jiǎn)明，責(zé)權(quán)不清，文多會(huì)多，就無(wú)法實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。上傳下達(dá)都是如此。”

　　說(shuō)到企業(yè)防范危機(jī)，從三株蒙冤到康泰克被禁，至今歷歷在目。而作為生產(chǎn)大眾消費(fèi)品的“長(zhǎng)煙”，無(wú)疑也要時(shí)時(shí)提防眾多潛伏的陷阱。

　　盧平對(duì)此深有感觸：“像我們企業(yè)，每天的交易量都非常大，如果企業(yè)上下都處于麻木狀態(tài)，而不能比外界更快地作出反應(yīng)，確實(shí)是非常危險(xiǎn)的。我希望大家首先在意識(shí)上明白：萬(wàn)事都是雙刃劍，不要總想得那么樂觀，要有50%的憂慮；而且一定要想好這件事如果失敗了該怎么辦！有憂患意識(shí)，才能發(fā)現(xiàn)周圍憂患的存在，才是企業(yè)成熟的表現(xiàn)。”

　　盧平為此在行動(dòng)上確實(shí)下了不少功夫，曾先后在企業(yè)內(nèi)搞了6次危機(jī)展覽。第一次主要涉及質(zhì)量，展覽將歷年來(lái)消費(fèi)者的投訴都集中起來(lái)警示大家，并且還把日本名牌“雪印牛奶”因一次污染事故而遭受重創(chuàng)的慘痛教訓(xùn)介紹給職工；第二次主要是將各方面安全的資料進(jìn)行集約強(qiáng)化；第三次則是古今中外成功企業(yè)由盛轉(zhuǎn)衰的案例，等等。對(duì)6次展覽的心得，盧平只有短短的一句：“強(qiáng)化意識(shí)真的很重要。”

　　正是在這種經(jīng)營(yíng)理念之下，盧平力排眾議冒著極大的“個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)”在白沙企業(yè)內(nèi)圍繞二次創(chuàng)業(yè)果斷地實(shí)施了一系列的變革措施。

　　功夫不負(fù)有心人，在很多人猶豫觀望中，盧平上任伊始“大手筆”不斷，僅兩年之后成功使“白沙”香煙單品牌的銷量已經(jīng)占據(jù)了國(guó)內(nèi)第二位，企業(yè)綜合實(shí)力與“玉溪”“上海”“昆明”一起進(jìn)入國(guó)內(nèi)四大.煙廠行列。