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企業(yè)管理者的困惑:為什么時(shí)間總是不夠?

發(fā)布時(shí)間:2010年1月25日 來(lái)源:創(chuàng)業(yè)邦

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  你是不是總感到時(shí)間不夠用?下面給出一些簡(jiǎn)單的管理時(shí)間的技巧,它們能幫助你控制時(shí)間。


  Karen Behnke is是位于加利福尼亞的San Rafael的Juice Beauty的CEO,這是一家生產(chǎn)有機(jī)產(chǎn)品的公司,今年的銷售量超過(guò)1000萬(wàn)美元。49歲的Behnke說(shuō):“我們的上限是翻倍,我們做的很好。”


  但是和我們一樣,Behnke也會(huì)遭到生活的打擊。她回憶起之前的困難,那時(shí)她的丈夫去世了,而她還要開(kāi)很長(zhǎng)時(shí)間的汽車(chē)去Napa照顧得了腦瘤的父親。


  Behnke沒(méi)有雇用保姆,但她沒(méi)有能力讓其他人照顧自己9歲的兒子和7歲的女兒。她急急忙忙和另一位母親安排照顧孩子的計(jì)劃,然后就去Napa,而她的手機(jī)一直響個(gè)不停。一會(huì)是83歲的母親打電話,一會(huì)是主顧打電話,或者是和她的30個(gè)員工說(shuō)話。其中還要夾雜著要送父親去醫(yī)院的事情。


  早上9點(diǎn)的時(shí)候,Behnke終于到家,將孩子哄上床,而等著她的還有120封郵件。她說(shuō):“天哪,你可以想象,我是如何渡過(guò)那段日子的。如果一些事情出現(xiàn)在工作進(jìn)程表的最上面,就是必須要做的時(shí)間了。”


  做為一個(gè)企業(yè)家,你常常會(huì)感覺(jué)自己快分裂了,有那么多事情要做:從看孩子的成績(jī)到對(duì)付顧客和供應(yīng)商,再到回復(fù)郵件,這樣的事情會(huì)對(duì)企業(yè)家造成負(fù)面作用。Peter Turla是位于達(dá)拉斯的為管理者提供時(shí)間管理幫助的顧問(wèn)公司,并且是業(yè)內(nèi)受歡迎的前三甲。他說(shuō),如果工作速度加快,而我們不愿意等待,事情會(huì)變得更糟。他還說(shuō)了一個(gè)人們總提到的問(wèn)題:“如果所有的事情都需要馬上完成,那怎么辦?”


  改變時(shí)間


  郵件是商業(yè)人士的一個(gè)缺陷:Turla估計(jì)65%參加他時(shí)間管理班的學(xué)員都是被迫查看郵件。他說(shuō):“從心理學(xué)角度說(shuō),我覺(jué)得這是像打開(kāi)一個(gè)奇怪的包裹。”Jacob Guedalia是iSkoot的合伙創(chuàng)始人兼CEO,這是一家位于波士頓的有39個(gè)員工的移動(dòng)VoIP公司,為手機(jī)生產(chǎn)"buddy lists",他是真的喜歡BlackBerry,他說(shuō):“我總是早上第一個(gè)說(shuō)你好,晚上最后一個(gè)說(shuō)晚安。”他每天要發(fā)超過(guò)60個(gè)的郵件給BlackBerry,要給其中的3/4回復(fù),40歲的Guedalia甚至還在電腦前使用了BlackBerry。


  一個(gè)狂熱的BlackBerry使用者會(huì)有一些劣勢(shì),Guedalia說(shuō):“你永遠(yuǎn)都不能建立聯(lián)系”。但覺(jué)得郵件幫助他在短時(shí)間內(nèi)建立了很多關(guān)系。他可以立刻聯(lián)系到iSkoot's R&D的合伙人West Coast,他喜歡郵件帶來(lái)的自由,這樣我就有機(jī)會(huì)和我的孩子和妻子在一起了,我認(rèn)為使用BlackBerry并不是一種疾病,相反是一種非常好的習(xí)慣,它是工作的維生素。


  但是如果維生素過(guò)量也會(huì)有危險(xiǎn),圣路易斯大學(xué)的交流專家Paaige Turner認(rèn)為,一般花2-4小時(shí)回答郵件,而這些中的大多數(shù)還能至少等6-8小時(shí)回復(fù)的話,那就太浪費(fèi)時(shí)間了。


  郵件帶來(lái)的問(wèn)題是我們無(wú)法確定如何對(duì)待這封郵件,是當(dāng)做可以拖延的事件,還是需要立刻進(jìn)行面對(duì)面的回復(fù)。BlackBerrys將郵件等同于交流的一種形式“對(duì)大多數(shù)人而言,這個(gè)讓人費(fèi)解,他們總認(rèn)為要立刻回復(fù)。”下面介紹一些處理郵件的更好的方式。


  將一些不太重要的郵件給員工處理。


  建立不同的郵件賬戶,一個(gè)是供應(yīng)商的,一個(gè)是顧客的,一個(gè)是員工的,這樣你就能自主的確定優(yōu)先性。


  如果可以,設(shè)制一個(gè)自動(dòng)回復(fù)系統(tǒng),說(shuō)你已經(jīng)在早上10點(diǎn)或下午4點(diǎn)看郵件,這樣就會(huì)讓那些有急事的人采取打電話的方式。


  按照緊急程度對(duì)郵件進(jìn)行排列,并不是每一個(gè)郵件都要立刻回復(fù)。


  每天晚上留下15-30分鐘回復(fù)詳細(xì)郵件。這樣你就能給出詳細(xì)的回復(fù)。


(官方微信號(hào):chinajnhb)
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