世界上不存在沒有問題的企業(yè)，尤其是在管理方面。很多企業(yè)看起來似乎沒有任何問題，各方面運(yùn)轉(zhuǎn)良好，利潤不斷攀升。但沒有問題僅僅是認(rèn)為而已，不代表真的不存在。對(duì)一家企業(yè)來說，看不見的問題，往往是最致命的。

　　問題究竟隱藏在哪里呢？

　　慣性中：

　　在生活中，我們常常因?yàn)閭€(gè)人的習(xí)慣而犯錯(cuò)誤，比如在路上看到某人的背影很像自己的朋友發(fā)生的認(rèn)錯(cuò)人、每天都準(zhǔn)時(shí)到公交車站等車但偶爾還是會(huì)遲到一樣。企業(yè)中的很多問題也常常隱藏在慣性當(dāng)中，但由于企業(yè)是一個(gè)較復(fù)雜的組織，人員、事務(wù)都較多，因此即便發(fā)生問題，也很容易被人忽略。

　　如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)都將問題忽略的時(shí)候，那么當(dāng)問題發(fā)生時(shí)就會(huì)成為企業(yè)的致命傷。這是因?yàn)樯鐣?huì)環(huán)境、競(jìng)爭環(huán)境無時(shí)無刻的都在變化當(dāng)中，企業(yè)如果一味沉浸在習(xí)慣的模式當(dāng)中，就會(huì)忽略各種因素的改變，當(dāng)問題發(fā)生時(shí)已經(jīng)失去解決問題的最佳時(shí)機(jī)。