山東福鑫機械有限公司是一家集研發(fā),生產(chǎn),銷售為一體的生產(chǎn)廠家,專業(yè)生產(chǎn)大、中型系列顆粒機、新型木屑顆粒機,粉碎設(shè)備,切片設(shè)備,烘干設(shè)備,冷卻設(shè)備,包裝設(shè)備,顆粒機生產(chǎn)線等設(shè)備,真誠助各界朋友成就偉業(yè)!堅持“誠信服務(wù),信譽保證”的創(chuàng)業(yè)思想,以“質(zhì)量保證,用戶至上”為服務(wù)宗旨。榮獲“重合同守信用”,“質(zhì)量信得過”“售后服務(wù)信譽好”單位等榮譽稱號。網(wǎng)絡(luò)銷售覆蓋全國,為近萬家客戶提供了周到的服務(wù)。
福鑫木屑顆粒機產(chǎn)品特點:
1.模具立向,垂直進(jìn)料,不起拱,易散熱。
2.模具靜止,壓輪旋轉(zhuǎn),物料離心,均布周邊。
3.模具兩層,雙用均可,高產(chǎn)節(jié)能。
4.潤滑獨立,高壓過濾,清潔暢通。
5.獨立變頻裝置,保證顆粒的成型率。
█福鑫24小時無憂服務(wù)
1、一天響應(yīng)制:故障排除努力控制在24小時內(nèi)完成。
2、二重督辦制:總經(jīng)理與營銷經(jīng)理雙重督辦,為服務(wù)提供人力、物力、財力、技術(shù)指導(dǎo)配件供應(yīng)等綠色通道。
3、三分鐘響應(yīng)制:要求服務(wù)人員接到派工單指令后3分鐘內(nèi)與客戶聯(lián)系。
4、配件供應(yīng)保障制:用最快、最有效的方式在最短的時間內(nèi)送達(dá)。
█福鑫服務(wù)網(wǎng)絡(luò):運及全國的服務(wù)網(wǎng)點,為客服提供無縫式快捷服務(wù)。
█福鑫服務(wù)管理模式:以客戶為中心、維修服務(wù)、快捷服務(wù)、回訪服務(wù)、配件管理服務(wù)。溝通信息,全程跟蹤。
█福鑫售后服務(wù)程序
售前服務(wù):
幫助客戶了解設(shè)備的性能、規(guī)格、特點等。
滿足客戶的咨詢、幫助客戶擬定使用方案及可行性分析。
售中服務(wù):
免費培訓(xùn)設(shè)備操作及維修人員。
指導(dǎo)安裝的方式。
送貨上門,代辦運輸。
售后服務(wù):
提供24小時服務(wù)熱線咨詢。
繼續(xù)為客戶培訓(xùn),操作及維修人員。
定期走訪客戶,了解設(shè)備運行狀況。
④保障配件的供應(yīng)。
⑤受理用戶投訴、及時給于處理。
⑥注重信息反饋。
⑦建立定期的顧客產(chǎn)品使用檔案。
選擇福鑫---因為我們專業(yè),敬業(yè);
選擇福鑫---因為我們對用戶負(fù)責(zé),一諾千金;
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