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行業(yè)現(xiàn)象
管道離心泵是市面上最為普遍的排污泵,各種工程項(xiàng)目和工地建設(shè)都是大批量需求這種水泵,而目前管道離心泵的市場(chǎng)是一片紅海,但是產(chǎn)品層次不齊,魚目混珠,現(xiàn)在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈,更多廠家都在打價(jià)格戰(zhàn),從而忽視了管道離心泵本身質(zhì)量的要求,他們覺得價(jià)格越低就越好賣,但是價(jià)格低,說(shuō)明成本變低,成本變低就是從管道離心泵的品質(zhì)上克扣下來(lái),也是從許多配件上偷工減料上下來(lái).這樣導(dǎo)致最后消費(fèi)者買到的管道離心泵都是次品,使用壽命不長(zhǎng)的水泵。
我們上海秦泉機(jī)電有限公司已經(jīng)為全球過千企業(yè)定制不銹鋼潛水泵和排污泵,客戶返單率高達(dá)78%。采用日本數(shù)控加工中心,比同行業(yè)多6道工藝,采用日本NSK軸承,超過90%的客戶,不用見面直接付款訂購(gòu)。
客戶故事
我們是做整泵的,一般客戶問我們買一個(gè)兩個(gè)的配件是不賣的,除非是問我們買過泵,用在我們自己泵上的,需要換新配件的??墒悄瓿跖龅揭粋€(gè)客戶要采購(gòu)一臺(tái)管道離心泵,但是他只要管道離心泵的泵頭,而且還要配一套聯(lián)軸器和不銹鋼法蘭軟接。
我跟客戶說(shuō)我們是賣整泵,不做配件生意的,而且我們是廠家,就是管道離心泵一臺(tái)這樣我們也是算給客戶發(fā)樣機(jī),建立長(zhǎng)久合作關(guān)系??蛻粽f(shuō)他現(xiàn)在這個(gè)工程就是卻這樣一個(gè)管道離心泵泵頭,其他都有了,而且工程比較緊,希望我能夠安排一個(gè)管道離心泵泵頭給他,以后有項(xiàng)目有合適的泵會(huì)繼續(xù)找我們合作。雖然很多客戶在砍價(jià)的時(shí)候都會(huì)這么說(shuō),我已經(jīng)習(xí)以為常了,而且我們返單率也是在78%的,但是看客戶為了一個(gè)管道離心泵泵頭跟了磋談了挺久,曉之以情,動(dòng)之以理,最后也答應(yīng)他給他安排一個(gè)管道離心泵泵頭,并且按照他的要求配套給他。
因?yàn)橹挥幸粋€(gè)管道離心泵泵頭,車間牌獲得時(shí)候也沒有排到很前面,還要去另外進(jìn)配件,考慮到客戶要的比較急也是打了好幾個(gè)電話催著,才按時(shí)把這一個(gè)管道離心泵泵頭發(fā)給客戶。之后過了挺久的,這個(gè)客戶果然有另外詢價(jià)找我了,上海秦泉機(jī)電返單率就是高啊。