上海家用太陽能發(fā)電后期維護

1.質保及售后服務

太陽能發(fā)電系統(tǒng)質保明細：組件10年質保；逆變器5年質保；支架10年質保，質保期內無償更換，質保期外有償更換設備。

公司對產品實行定期巡檢政策，巡檢間隔不超過1年。

對于報修響應，不超過24小時（外地為48小時）

全天24小時電話服務、節(jié)假日照常服務。

保修期內、屬產品質量問題及安裝問題實行全免費義務服務。

2.能恩太陽能專業(yè)為客戶提供如下服務

家用太陽能發(fā)電后期維護：針對業(yè)主不同的項目需求量身定做不同的太陽能發(fā)電系統(tǒng)，根據客戶實際需求，從用電量、安裝場所、用電規(guī)律、天氣狀況、地理特征到建筑或環(huán)境風格， 安裝形式，工程支撐，投資回報進行綜合分析，提供個性化交鑰匙系統(tǒng)集成服務。

我們承諾，每個環(huán)節(jié)我們均有多年行業(yè)經驗的工程師和商務專員為您服務，實行一對一的跟蹤對接，讓您省心又省事。

3.太陽能發(fā)電使用說明

太陽能光伏發(fā)電可以安裝在住宅屋頂，發(fā)電量可以全部上網、全部自用或自發(fā)自用余電上網。此解決方案運用場景可以是城市高層、多層住宅，連棟、獨棟別墅，農村住宅等。

4.太陽能發(fā)電系統(tǒng)維護保養(yǎng)

系統(tǒng)的后期維護按照產品供應商的使用說明書對需要定期檢查的部件進行維護，光伏發(fā)電系統(tǒng)主要的維護工作是清潔組件，而水較大的地區(qū)一般不需要人工擦拭，非雨季節(jié)大概1個月清潔一次，降塵量較大的地區(qū)可以增加清潔的次數，降雪量大的地區(qū)及將厚重積雪去除，避免影響發(fā)電量和雪融后產生的不均勻，及時清理遮擋的樹木或雜物。

為了避免在高溫和強烈光照下擦拭組件對人身的電擊傷害以及可能對組件的破壞，建議在早晨或者下午較晚的時候進行光伏組件清潔工作，建議清潔光伏組件玻璃表面時用柔軟的刷子，干凈溫和的水，清潔時使用的力度要小，以避免損壞玻璃表面，有鍍膜玻璃的組件要注意避免損壞玻璃層。當然根據不同的地區(qū)和規(guī)模進行不同的清潔工作 

5. 設備安全性

家用太陽能發(fā)電后期維護：太陽能發(fā)電設備具有唯一性和針對性，太陽能組件，逆變器，線纜等均按國家最高標準設計，確保在25年使用壽命期間內，居民的用電安全，防火安全，防雷達到標準。

6. 服務承諾

1.質量承諾、購買產品的時候請選擇正規(guī)專業(yè)技術公司合作。目前很多不良商低劣假冒商品欺騙消費者，我公司所有設備均來自國家一線品牌。

2.價格承諾、網上公示價格均為整套系統(tǒng)價格，包括設計費、設備費、安裝施工、售后服務等，外地客戶可減免安裝費用，符合條件用戶可享受折扣價。