企業(yè)文化：

 企業(yè)核心價值觀：客戶成功  才是方正成功

企業(yè)經(jīng)營核心：經(jīng)營顧客滿意

企業(yè)愿景：以制造國際水準(zhǔn)的機(jī)械裝備為己任，超越自我，打造機(jī)械裝備的民族品牌

企業(yè)服務(wù)理念：全方位服務(wù)，超范圍服務(wù)

企業(yè)銷售理念：為客戶做好今天，為自己把握明天

企業(yè)生產(chǎn)理念：不接受不合格產(chǎn)品、不制造不合格產(chǎn)品、不傳遞不合格品

企業(yè)研發(fā)理念：創(chuàng)新引領(lǐng)市場

企業(yè)工作方法：日事日畢，日清日高，精細(xì)過程。滿意結(jié)果

咨詢服務(wù)：咨詢服務(wù)熱情接待，詳盡溝通、行業(yè)區(qū)域市場分析

售前服務(wù)：確認(rèn)客戶投資規(guī)模，建議設(shè)備選型，客戶原材料分析試制，協(xié)助客戶進(jìn)行場地廠房規(guī)劃

售中服務(wù)：生產(chǎn)線銷售、知道客戶項目建設(shè)‘客戶技術(shù)人員培訓(xùn)、知道安裝調(diào)試、現(xiàn)場生產(chǎn)流程培訓(xùn)

售后服務(wù)：全時技術(shù)咨詢服務(wù)，全國服務(wù)站點網(wǎng)絡(luò)、零配件快遞配送，巡回服務(wù)定期回訪、指導(dǎo)冬歇期設(shè)備保養(yǎng)、過程控制故障診斷、終身一對一服務(wù)

超范圍服務(wù)：系統(tǒng)升級，用戶個體戶定制服務(wù)，產(chǎn)品更新、新技術(shù)產(chǎn)品信息推廣及應(yīng)用，現(xiàn)場產(chǎn)品應(yīng)用指導(dǎo)，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)編制。