(生意場訊)作者：舒春昭

　　有不少年齡在45-60歲的第一代經(jīng)銷商最近在集體焦慮，市場環(huán)境不像當初起家那樣有產(chǎn)品只要勤奮就能掙錢，現(xiàn)在就是起早貪黑也不一定能掙錢；以前自己手下的員工就像家里人一樣，閑時嗑瓜子聊家常，只要一說干活大家都掄膀子就上，現(xiàn)在就不一樣，工資也漲了，其它的什么都和以前一樣，做事就是好像不上心。

　　我們接觸過許多經(jīng)銷商，每個人的致富方式都是可圈可點，如果記載下來總可以側面反映我國三十二年改革開放的成就，同時也是庶民致富見證。這是一群值得尊敬的人，然而這其中很多都屬于草根富人，靠的是自己對市場的判斷、靠的是自己的勤奮、靠的是親戚哥們一起上的義氣；然而隨著盤子越做越大、團隊成員越來越多、事情越來越復雜、收入差距也開始越來越大，之前維系情感義氣在團隊執(zhí)行中日漸式微，在用這種文化來提升高效執(zhí)行力肯定不行，肯定會想不通“我都把他們當成家里人，做事還是很不上心”。

　　既然盤子做大了，那么就一定要有型，不能再是夫妻檔形式來管理。否則開會下任務實際上只是給自己安排工作，總怎么也不順心。

　　高效執(zhí)行團隊首先是有形的

　　說白了就要是執(zhí)行人、有管理人、有監(jiān)督人、有獎勵的方式等，對應的就是企業(yè)應該有明確的組織架構及崗位職責，清晰的操作流程，規(guī)范的管理制度，以及嚴格的考核體系。只要有了這幾項基本企業(yè)管理規(guī)范，團隊成員才知道自己應該做什么，怎么操作，向誰匯報，好壞的評判標準等。

　　事實上，我們在做一些經(jīng)銷商訪談的時候，許多經(jīng)銷商并沒有做到上述幾方面，問及為什么，許多人只是說“我們這么小，不需要搞得那么復雜”，然而卻要抱怨沒有團隊、找不到人或者是執(zhí)行力不強，這不是矛盾嗎？

　　高效執(zhí)行團隊其次是溝通暢

　　溝通的目的是傳遞信息，是讓手下能完全按照你的意思做事情，也就是說要達到你想要的效果。企業(yè)的執(zhí)行不好，很大程度是來自于溝通力出問題，一件事情沒有弄清楚就去執(zhí)行，或者是一件事情沒有這個環(huán)境就去執(zhí)行，那么肯定會出現(xiàn)問題。

　　溝通的質量高不高，取決于手下的回應，這個回應不是當即的表態(tài)，而是操作的行為。所以在溝通中，就得要站在對方的角度進行思考，第一是手下需要什么，第二是你能給提供什么，不要動不動就是家長式命令句。尤其在80后的年輕可能就不吃這一套。

　　高效執(zhí)行團隊再次是協(xié)調好

　　要提高一個企業(yè)的執(zhí)行力，不僅僅是要提高個人的執(zhí)行力，還要提升各個部門的執(zhí)行力，企業(yè)畢竟是一個系統(tǒng)，就像人的身體一樣，哪一環(huán)節(jié)出問題了，人就病了，企業(yè)也是一樣，經(jīng)銷商這邊比較簡單，主要是采購、銷售、訂單、倉儲、物流等，所以在銷售與訂單、物流與訂單、倉儲與采購、銷售與采購等是需要協(xié)調的，一旦協(xié)調不好就可能發(fā)生斷貨、缺貨的現(xiàn)象，不僅錯失銷售機會，同時也留下商業(yè)污點。

　　高效團隊一定要有好的協(xié)調，這個總協(xié)調人可以使經(jīng)銷商自己擔當(多數(shù))，也可以由經(jīng)銷商委派(比如職業(yè)經(jīng)理人)，總之一定要有一個專門負責協(xié)調，并確保在業(yè)務過程有一個好的協(xié)調。

　　高效執(zhí)行團隊還需要反饋快

　　市場是瞬息萬變的，作為一個區(qū)域的擁有者或者說食利者，經(jīng)銷商團隊應該要對市場情況進行及時反饋，以便經(jīng)銷商有時間進行安排。有人說沒什么，市場比較平穩(wěn)?？瓷掀椒€(wěn)的市場事實上在涌動著變化，我們可以這么看，一年前和一年后的市場，十年前和十年后的市場，所有的變化都在細微的變動中發(fā)生的，高效的執(zhí)行團隊一定是嗅覺靈敏，且反饋及時的。

　　不僅市場是變化的，日常工作在操作中也可能會發(fā)生變化，所以及時反饋，以便及時調整工作方式和方法，對提高執(zhí)行力大有幫助。

　　高效執(zhí)行團隊是有一定期許的

　　既要馬兒跑也要馬兒吃草，有些企業(yè)提倡文化關懷、動不動就是拿企業(yè)愿景、核心價值來教導員工，殊不知，這些只是表面文章，很難打動團隊成員的內心。

　　所謂企業(yè)愿景、核心價值等，其實應該是企業(yè)的發(fā)展方向，是向企業(yè)員工及消費者承諾的一種奮進方向，這個方向是可以實現(xiàn)的，而不是“一行白鷺上青天”

　　給予企業(yè)人文關懷，先要檢核一下是否對員工晉升或加薪方式有一個明確的答復，如果從馬斯洛理論來說，你的首先滿足員工最基本的需求，也就是生存(生活)需求，這樣其他激勵方式才有可能起到良好的效用。